T08 Konfliktmanagement

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QET-Wissen kompakt – mit Praxisteil.

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Beschreibung

Konflikte gibt es immer wieder im Berufsalltag. Ziel ist es, sie frühzeitig zu erkennen und mit passenden Strategien zu bewältigen. Dabei ist es wichtig, die Arbeitsabläufe und der Umgang miteinander nicht zusätzlich zu belasten und konstruktive Lösungen zu finden.