T09 Fehlerkultur

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QET- Wissen kompakt – mit Praxisteil.

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Beschreibung

Niemand ist perfekt – Fehler passieren. Ein offener und konstruktiver Umgang mit Fehlern ist wichtig. Die Fehleranalyse hilft, Schwachstellen aufzudecken und die betroffenen Prozesse zu überdenken und optimieren.