QET SaaS · البرنامج
التقنية ودليل الاستخدام
تجدون هنا كل المعلومات التقنية عن برنامج QET (QET SaaS): كيف بُني، وما الذي تحتاجونه لاستخدامه، وكيف تستخدمون كل وظيفة خطوة بخطوة.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1 · الوصف التقني
- تطبيق ويب (SaaS)
- يعمل QET SaaS بالكامل في المتصفح على app.qet-compass.com. لا تحتاجون إلى تثبيت أي شيء أو صيانته. نضيف الوظائف الجديدة مركزيًا، فتعملون دائمًا بأحدث إصدار.
- يُستخدم كتطبيق
- يمكنكم إضافة QET SaaS إلى الشاشة الرئيسية على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف الذكي مثل أي تطبيق (Progressive Web App). لا يُحفظ المحتوى دون اتصال عن قصد، حتى لا تروا نتائج قديمة أبدًا.
- طريقة القياس
- يُقيَّم كل معيار من خلال 3 عبارات بشريط تمرير من 0 إلى 100. قيمة المعيار هي متوسط عباراته. قيمة الركيزة هي متوسط معاييرها. مؤشر QET هو متوسط الركائز الثلاث: الجودة والأخلاق والشفافية. مع تحليل الأهمية النسبية، تُحتسب المعايير المهمة مرتين وغير المهمة بنصف الوزن.
- أنواع الاختبار
- QETcheck (9 معايير مختارة عشوائيًا)، وQETscan (21 معيارًا، 7 لكل ركيزة)، وQETaudit (جميع معايير 60+1)، واختبار الركيزة (الجودة أو الأخلاق أو الشفافية فقط)، واختبار مجال الإدارة (أحد مجالات الإدارة السبعة، مثل القيادة أو المالية). جميع أنواع الاختبار مجانية.
- إخفاء الهوية وحماية البيانات
- يجيب المشاركون عبر رابط دعوة شخصي أو رابط الاستبيان المفتوح، دون حساب خاص بهم. يرى كل شخص نتيجته فقط. ترى الشركة القيم المجمّعة فقط، وذلك ابتداءً من 3 إجابات، حتى لا يتمكن أحد من استنتاج إجابات فردية.
- الأمان
- جميع الاتصالات مشفّرة (HTTPS). تُحفظ كلمات المرور على شكل تجزئة آمنة فقط، ولا تُحفظ أبدًا كنص واضح. يتم تسجيل الدخول عبر ملف تعريف ارتباط موقَّع للجلسة.
- اللغات
- الواجهة والاستبيان ومقاطع فيديو QET Masterclass متوفرة بـ 40 لغة. يمكنكم تغيير اللغة في أعلى كل صفحة. قد تظهر بعض النصوص الجديدة مؤقتًا باللغة الإنجليزية.
- الواجهات البرمجية
- في الخطة المدفوعة للشركات: تصدير CSV، واستيراد الموظفين من SAP SuccessFactors أو SAP S/4HANA، وتصدير النتائج كرسالة موقَّعة إلى عنوان تحددونه، وتسجيل الدخول عبر SAP (SAP Identity Authentication Service). يُعِدّ فريق QET ربط SAP لكل شركة على حدة ويختبره مع فريق SAP لديكم. لا يتم حاليًا ربط أنظمة ERP أخرى.
- استخدام الذكاء الاصطناعي
- يجيب مساعد QET عن أسئلتكم حول التطبيق العملي بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ويستند في ذلك إلى محتوى QET. أُنتجت مقاطع فيديو QET Masterclass باستخدام شخصيات رمزية بالذكاء الاصطناعي. أما نظام QET نفسه فقد طوّره بشر.
- أصالة الإثباتات
- لكلٍّ من شارة مؤشر QET وشهادة مؤشر QET وشهادة التدقيق صفحة تحقق عامة. هناك يمكن لأي شخص أن يتحقق عبر رابط أو رمز QR من أن الإثبات أصلي وساري المفعول.
2 · المتطلبات التقنية
تحتاجون فقط إلى متصفح حديث واتصال بالإنترنت. لا حاجة إلى تثبيت أو صلاحيات مسؤول أو نظام ERP.
الجهاز
- حاسوب مكتبي أو محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي
- شاشة بحجم الهاتف الذكي أو أكبر، وتتكيّف جميع الصفحات تلقائيًا
المتصفح
- إصدار حديث من Chrome أو Edge أو Firefox أو Safari
- تفعيل JavaScript وملفات تعريف الارتباط (لتسجيل الدخول)
الإنترنت
- اتصال مستقر بالإنترنت
- لمقاطع فيديو QET Masterclass يكفي اتصال عادي عريض النطاق أو عبر شبكة الهاتف المحمول
لقسم تقنية المعلومات لديكم
- اسمحوا بهذه العناوين في جدار الحماية والمرشحات: app.qet-compass.com وqet.de
- لمقاطع فيديو QET Masterclass: player.vimeo.com
- اسمحوا برسائل البريد الإلكتروني من QET، لكي تصل الدعوات والتذكيرات والتقارير الشهرية
فقط عند الربط مع SAP
- وصول API بصلاحية قراءة بيانات الموظفين (SAP SuccessFactors أو SAP S/4HANA)
- لتسجيل الدخول عبر SAP: تطبيق مسجَّل في SAP Identity Authentication Service
- عنوان وجهة في نظامكم لتصدير النتائج
3 · دليل الاستخدام
كل وظيفة بخطوات قصيرة: أين تنقرون وكيف تتصرفون. تجدون قائمة البرنامج في الأعلى أسفل شريط العنوان.
01 إنشاء حساب
لمن: الجميع
أينapp.qet-compass.com/start أو زر «تعرّف على البرنامج» على qet.de
كيفاختاروا «لي فقط» أو «لفريقي / شركتي».
أيننموذج التسجيل
كيفأدخلوا الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ثم أرسلوا. ستنتقلون فورًا إلى لوحة التحكم الخاصة بكم.
02 تسجيل الدخول وكلمة المرور وتسجيل الخروج
لمن: الجميع
أينapp.qet-compass.com/login
كيفأدخلوا عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وسجّلوا الدخول.
أينصفحة تسجيل الدخول، رابط «نسيت كلمة المرور»
كيفأدخلوا عنوان البريد الإلكتروني، وافتحوا الرابط الوارد في الرسالة، وعيّنوا كلمة مرور جديدة.
أينالدائرة التي تحمل الأحرف الأولى من اسمكم في الزاوية العلوية من الصفحة
كيفاختاروا «تسجيل الخروج».
03 تغيير اللغة
لمن: الجميع
أينشريط العنوان في الزاوية العلوية من الصفحة، اختيار اللغة (مثلًا «AR»)
كيفاختاروا اللغة. تُطبَّق فورًا، وكذلك على رسائل البريد الإلكتروني التلقائية.
04 إجراء اختبار
لمن: الجميع
أينقائمة «نظرة عامة»، زر «بدء اختبار جديد»
كيفاختاروا نوع الاختبار: QETcheck أو QETscan أو QETaudit أو اختبار الركيزة أو اختبار مجال الإدارة.
أينأثناء الاختبار
كيفاضبطوا شريط التمرير لكل عبارة بين «لا تنطبق إطلاقًا» و«تنطبق تمامًا»، ثم انقروا «التالي».
أينأثناء الاختبار
كيفيمكنكم التوقف في أي وقت. تُحفظ إجاباتكم، وعند الفتح التالي تكملون الاختبار.
أينفي نهاية الاختبار
كيفانقروا «عرض النتيجة والإرسال». تظهر نتيجتكم فورًا، ويمكن طباعتها أو حفظها بصيغة PDF.
05 النظرة العامة ولوحة القيادة
لمن: الجميع
أينقائمة «نظرة عامة»
كيففي الأعلى ترون لوحة القيادة: مؤشر QET على شكل عدّاد، والركائز الثلاث، وتطور اختباراتكم، والمشاركة، وإشارة ضوئية لكل معيار، وأهدافكم.
أينقبل الاختبار الأول
كيفتعرض لوحة القيادة قيمًا نموذجية باللون الرمادي. ابتداءً من اختباركم الأول تظهر قيمكم الحقيقية.
أينقائمة اختباراتكم
كيفافتحوا اختبارًا سابقًا لعرض تفاصيله، أو اختاروا «إعادة تقييم هذا المجال» لقياس التقدم.
06 دعوة الفريق
لمن: صاحب الحساب، حساب الشركة
أينقائمة «الفريق»، قسم «رابط الدعوة ورمز QR»
كيفانسخوا الرابط المفتوح، أو نزّلوا رمز QR أو اطبعوه كإعلان. يمكن لأي شخص لديه الرابط المشاركة دون الكشف عن هويته.
أينقائمة «الفريق»، قسم «دعوة عدة أشخاص»
كيفأدخلوا شخصًا واحدًا في كل سطر (البريد الإلكتروني فقط، أو «الاسم <البريد الإلكتروني>» أو «الاسم; البريد الإلكتروني; القسم»)، وفعّلوا «إرسال الدعوة بالبريد الإلكتروني» إذا رغبتم.
أينقائمة «الفريق»، قائمة «الأشخاص المدعوون»
كيفتابعوا المشاركة وانقروا «تذكير» عند الحاجة. تُرسل التذكيرات التلقائية بعد 3 و7 أيام.
أينقائمة «الفريق»
كيففي الخطة المدفوعة ترون نتيجة الفريق ابتداءً من 3 إجابات، وتحصلون على رابط المشاركة للوحة تحكم الفريق، والتقييم حسب الأقسام، وتصدير CSV.
أينقائمة «الفريق»، قسم «تقرير شهري موجز»
كيففعّلوا التقرير عبر البريد الإلكتروني أو أوقفوه: مرة في الشهر مع مؤشر QET والمشاركة والإجراءات والخطوات التالية.
07 الإجراءات والاستراتيجية
لمن: الجميع
أينقائمة «الإجراءات»
كيفاطّلعوا على الاقتراحات الخاصة بأضعف معاييركم، واحفظوا توجهكم الاستراتيجي كنص قصير.
أينقائمة «الإجراءات»، زر «هدف جديد»
كيفأدخلوا العنوان، ووصفًا إذا رغبتم، وموعدًا مستهدفًا، وارتباطًا بمعيار، ثم احفظوا. تعيّنون الحالة إلى مفتوح أو قيد التنفيذ أو مُنجز.
أينقائمة «الإجراءات»، زر «ملخص الاستراتيجية (PDF)»
كيفافتحوا أهدافكم كملخص مطبوع، أو اطبعوها، أو احفظوها بصيغة PDF.
08 تحليل الأهمية النسبية
لمن: صاحب الحساب
أينقائمة «الأهمية النسبية»، قسم «حدّدوا أهمية كل معيار»
كيفصنّفوا كل معيار على أنه مهم أو محايد أو غير مهم. المهم يُحتسب مرتين، وغير المهم بنصف الوزن.
أينقائمة «الأهمية النسبية»، مصفوفة الأهمية النسبية
كيفتقارن المصفوفة بين الأهمية والنتيجة. تُظهر قائمة «الأولويات» أين ينبغي أن تبدؤوا العمل أولًا، مع رابط إلى الإجراءات.
09 QET® Masterclass (دورة فيديو)
لمن: الجميع
أينقائمة «Masterclass»
كيفافتحوا إحدى الدورات المصغّرة الـ 60+1. يعرض قسم «موصى به لك» الدورات الخاصة بأضعف معاييركم.
أينقائمة «Masterclass»، اختيار «لغة الفيديو»
كيفاختاروا لغة الفيديو بشكل مستقل عن لغة الواجهة.
أينأسفل الفيديو
كيفانقروا «وضع علامة تمت المشاهدة» لمتابعة تقدمكم. يتضمن الوصول المجاني 3 دروس تجريبية، وتتضمن الخطة المدفوعة جميع الدورات.
10 myQET Community
لمن: الجميع
أينقائمة «myQET Community»
كيفأضيفوا المدرّبين والمستشارين ومنظمي الفعاليات الذين عملتم معهم. الاسم فقط إلزامي.
أينعند جهة الاتصال
كيفسجّلوا المعايير التي ساعدكم فيها هذا الشخص. تجدون خبراء جددًا في سوق QET على qet.de.
11 التقرير (دليل التدقيق)
لمن: الجميع
أينقائمة «التقرير»
كيفيُنشأ تقرير الأعمال تلقائيًا من نتائجكم: النتيجة الإجمالية، وجميع المعايير بالتفصيل، والتوصيات العملية.
أينقائمة «التقرير»، زر «دليل التدقيق (PDF)»
كيفاطبعوا التقرير أو احفظوه بصيغة PDF.
12 مساعد QET®
لمن: الجميع
أينقائمة «المساعد»
كيفاكتبوا سؤالكم حول التطبيق العملي وأرسلوه. تذكر الإجابة المعايير المناسبة وتحيل إلى دورات QET Masterclass وإلى السوق.
13 شارة مؤشر QET® وشهادته
لمن: صاحب الحساب، الخطة المدفوعة
أينقائمة «شارة مؤشر QET»
كيفنزّلوا شارتكم بصيغة PNG أو SVG، أو انسخوا رمز التضمين وألصقوه في موقعكم الإلكتروني. يعرض رمز التضمين دائمًا مؤشركم الحالي.
أينقائمة «شارة مؤشر QET»، قسم «صفحة التحقق الخاصة بك»
كيفشاركوا رابط صفحة التحقق. هناك يمكن لأي شخص التحقق من أن شارتكم أصلية واشتراككم نشط.
أينقائمة «شارة مؤشر QET»، قسم «شهادة مؤشر QET»
كيفابتداءً من مؤشر QET بقيمة 70، افتحوا الشهادة أو اطبعوها أو احفظوها بصيغة PDF، واعرضوا الرابط على موقعكم الإلكتروني.
14 التدقيق الخارجي وشهادة التدقيق
لمن: صاحب الحساب، الخطة المدفوعة
أينقائمة «شارة مؤشر QET»، قسم «طلبات التدقيق»
كيفيطلب مدقق معتمد من QET إجراء التدقيق. بالنقر على «موافقة» تسمحون به، وبالنقر على «رفض» ترفضونه. يمكنكم سحب الموافقة لاحقًا.
أينبعد التدقيق
كيفتراجع QET النتيجة وتصدر الشهادة (الرقم QET-A-السنة-الرقم التسلسلي، صالحة لمدة 12 شهرًا). بعد ذلك يمكنكم فتحها أو طباعتها أو حفظها بصيغة PDF في قسم «شهادة التدقيق (تدقيق خارجي)».
15 حجز خطة وإدارة الاشتراك
لمن: صاحب الحساب
أينزر «ترقية الخطة» (مثلًا ضمن «الفريق»)
كيفاختاروا عدد المشاركين والدفع الشهري أو السنوي ثم ادفعوا. ابتداءً من 49 € صافي لكل مشارك شهريًا، وكلما زاد عدد المقاعد انخفض السعر. ابتداءً من 1000 مشارك نقدّم عرض سعر عند الطلب.
أينزر «إدارة الاشتراك»
كيفغيّروا عدد المقاعد، أو اطّلعوا على الفواتير، أو ألغوا الاشتراك. بعد انتهاء الاشتراك يستمر حسابكم في الخطة المجانية.
16 المساعدة
لمن: الجميع
أينقائمة «FAQ»
كيفإجابات قابلة للتوسيع عن الأسئلة الشائعة.
أينالدائرة التي تحمل الأحرف الأولى من اسمكم في الزاوية العلوية من الصفحة، «المساعدة والتواصل»
كيفانتقلوا إلى صفحة التواصل الخاصة بـ QET وأرسلوا سؤالكم.
يستهدف QET SaaS الشركات حصرًا (B2B).