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QETQuality, Ethics, Transparency.
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Solo para empresas (B2B)

QET SaaS · Software

Técnica y manual de usuario

Aquí encontrará toda la información técnica sobre el software QET (QET SaaS): cómo está construido, qué necesita para usarlo y cómo utilizar cada función paso a paso.

Actualizado: octubre de 2026

1 · Descripción técnica

Aplicación web (SaaS)
QET SaaS funciona completamente en el navegador en app.qet-compass.com. No necesita instalar ni mantener nada. Las nuevas funciones se incorporan de forma centralizada, por lo que siempre trabaja con la versión más reciente.
Se puede usar como una app
En el ordenador, la tableta y el smartphone, puede añadir QET SaaS a la pantalla de inicio como una app (Progressive Web App). Los contenidos no se guardan sin conexión de forma intencionada, para que nunca vea resultados desactualizados.
Método de medición
Cada criterio se evalúa mediante 3 afirmaciones con un control deslizante de 0 a 100. El valor de un criterio es la media de sus afirmaciones. El valor de un pilar es la media de sus criterios. El Índice QET es la media de los tres pilares: calidad, ética y transparencia. Con el análisis de materialidad, los criterios importantes cuentan el doble y los poco importantes, la mitad.
Tipos de test
QETcheck (9 criterios elegidos al azar), QETscan (21 criterios, 7 por pilar), QETaudit (los 60+1 criterios), test de pilar (solo calidad, ética o transparencia) y test de ámbito de gestión (uno de los 7 ámbitos de gestión, por ejemplo liderazgo o finanzas). Todos los tipos de test son gratuitos.
Anonimato y protección de datos
Los participantes responden a través de un enlace de invitación personal o del enlace abierto de la encuesta, sin cuenta propia. Cada persona solo ve su propio resultado. La empresa solo ve valores agregados y solo a partir de 3 respuestas, para que nadie pueda identificar respuestas individuales.
Seguridad
Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan solo como hash seguro, nunca en texto plano. El inicio de sesión funciona mediante una cookie de sesión firmada.
Idiomas
La interfaz, la encuesta y los vídeos de la QET Masterclass están disponibles en 40 idiomas. Puede cambiar el idioma en la parte superior de cada página. Algunos textos nuevos pueden aparecer temporalmente en inglés.
Interfaces
En el plan de pago para empresas: exportación CSV, importación de empleados desde SAP SuccessFactors o SAP S/4HANA, exportación de los resultados como mensaje firmado a una dirección que usted determine e inicio de sesión mediante SAP (SAP Identity Authentication Service). El equipo de QET configura la conexión con SAP para cada empresa y la prueba junto con su equipo de SAP. Actualmente no se conectan otros sistemas ERP.
Uso de IA
El asistente QET responde a sus preguntas sobre la implementación con ayuda de inteligencia artificial y se basa en los contenidos de QET. Los vídeos de la QET Masterclass se han creado con avatares de IA. El propio sistema QET ha sido desarrollado por personas.
Autenticidad de las acreditaciones
El distintivo Índice QET, el certificado Índice QET y el certificado de auditoría tienen cada uno una página pública de autenticidad. Allí cualquier persona puede comprobar, mediante un enlace o un código QR, si una acreditación es auténtica y válida.

2 · Requisitos técnicos

Solo necesita un navegador actualizado y una conexión a internet. No se requiere instalación, derechos de administrador ni un sistema ERP.

Dispositivo

  • Ordenador, portátil, tableta o smartphone
  • Pantalla a partir del tamaño de un smartphone; todas las páginas se adaptan automáticamente

Navegador

  • Versión actual de Chrome, Edge, Firefox o Safari
  • JavaScript y cookies activados (para iniciar sesión)

Internet

  • Conexión a internet estable
  • Para los vídeos de la QET Masterclass basta con una conexión de banda ancha o móvil habitual

Para su departamento de TI

  • Permitir estas direcciones en el cortafuegos y los filtros: app.qet-compass.com y qet.de
  • Para los vídeos de la QET Masterclass: player.vimeo.com
  • Permitir los e-mails de QET para que lleguen las invitaciones, los recordatorios y los informes mensuales

Solo con conexión a SAP

  • Acceso API con permiso de lectura de los datos de los empleados (SAP SuccessFactors o SAP S/4HANA)
  • Para iniciar sesión mediante SAP: una aplicación registrada en SAP Identity Authentication Service
  • Una dirección de destino en su sistema para la exportación de los resultados

3 · Manual de usuario

Cada función en pasos breves: DÓNDE hacer clic y CÓMO proceder. El menú del software se encuentra arriba, debajo de la barra superior.

01 Crear una cuenta

Para: Todos

  1. DÓNDEapp.qet-compass.com/start o, en qet.de, el botón «Conocer el software»

    CÓMOElija «Solo para mí» o «Para mi equipo / empresa».

  2. DÓNDEFormulario de registro

    CÓMOIntroduzca su nombre, dirección de e-mail y contraseña y envíe el formulario. Accederá directamente a su panel.

02 Iniciar sesión, contraseña, cerrar sesión

Para: Todos

  1. DÓNDEapp.qet-compass.com/login

    CÓMOIntroduzca su dirección de e-mail y contraseña e inicie sesión.

  2. DÓNDEPágina de inicio de sesión, enlace «Contraseña olvidada»

    CÓMOIntroduzca su dirección de e-mail, abra el enlace del e-mail y establezca una nueva contraseña.

  3. DÓNDECírculo con sus iniciales arriba a la derecha

    CÓMOElija «Cerrar sesión».

03 Cambiar el idioma

Para: Todos

  1. DÓNDEBarra superior arriba a la derecha, selector de idioma (por ejemplo, «ES»)

    CÓMOSeleccione el idioma. Se aplica de inmediato, también a los e-mails automáticos.

04 Realizar un test

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «Resumen», botón «Nuevo test»

    CÓMOElija un tipo de test: QETcheck, QETscan, QETaudit, test de pilar o test de ámbito de gestión.

  2. DÓNDEEn el test

    CÓMOEn cada afirmación, sitúe el control deslizante entre «No se cumple en absoluto» y «Se cumple por completo» y, a continuación, haga clic en «Siguiente».

  3. DÓNDEEn el test

    CÓMOPuede interrumpir el test en cualquier momento. Sus respuestas se guardan y la próxima vez que lo abra podrá continuar.

  4. DÓNDEAl final del test

    CÓMOHaga clic en «Ver resultado y enviar». Su resultado aparece de inmediato y puede imprimirlo o guardarlo como PDF.

05 Resumen y cuadro de mando

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «Resumen»

    CÓMOArriba verá el cuadro de mando: el Índice QET como velocímetro, los tres pilares, la evolución de sus tests, la participación, un semáforo por criterio y sus objetivos.

  2. DÓNDEAntes del primer test

    CÓMOEl cuadro de mando muestra valores de ejemplo en gris. A partir de su primer test, verá allí sus valores reales.

  3. DÓNDELista de sus tests

    CÓMOAbra un test anterior para verlo en detalle o elija «Volver a evaluar este ámbito» para medir su progreso.

06 Invitar al equipo

Para: Titular de la cuenta, cuenta de empresa

  1. DÓNDEMenú «Equipo», sección «Enlace de invitación y código QR»

    CÓMOCopie el enlace abierto o descargue el código QR o imprímalo como cartel. Cualquier persona con el enlace puede participar de forma anónima.

  2. DÓNDEMenú «Equipo», sección «Invitar a varias personas»

    CÓMOIntroduzca una persona por línea (solo e-mail, «Nombre <e-mail>» o «Nombre; e-mail; departamento») y, si lo desea, marque «Enviar invitación por e-mail».

  3. DÓNDEMenú «Equipo», lista «Personas invitadas»

    CÓMOSiga la participación y, si es necesario, haga clic en «Recordar». Los recordatorios automáticos se envían a los 3 y 7 días.

  4. DÓNDEMenú «Equipo»

    CÓMOEn el plan de pago, verá el resultado del equipo a partir de 3 respuestas y recibirá el enlace para compartir el panel del equipo, el análisis por departamentos y la exportación CSV.

  5. DÓNDEMenú «Equipo», sección «Informe mensual breve»

    CÓMOActive o desactive el informe por e-mail: una vez al mes, con el Índice QET, la participación, las medidas y los próximos pasos.

07 Medidas y estrategia

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «Medidas»

    CÓMOConsulte las propuestas para sus criterios más débiles y guarde su orientación estratégica como un texto breve.

  2. DÓNDEMenú «Medidas», botón «Nuevo objetivo»

    CÓMOIntroduzca un título, si lo desea una descripción, una fecha objetivo y la relación con un criterio, y guarde. El estado puede ser Abierto, En curso o Completado.

  3. DÓNDEMenú «Medidas», botón «Hoja de estrategia (PDF)»

    CÓMOAbra sus objetivos como documento, imprímalos o guárdelos como PDF.

08 Análisis de materialidad

Para: Titular de la cuenta

  1. DÓNDEMenú «Materialidad», sección «Definir la importancia de cada criterio»

    CÓMOClasifique cada criterio como «Importante», «Neutral» o «Poco importante». «Importante» cuenta el doble y «Poco importante», la mitad.

  2. DÓNDEMenú «Materialidad», matriz de materialidad

    CÓMOLa matriz compara la importancia y el resultado. La lista «Prioridades» muestra dónde debería actuar primero, con un enlace a las medidas.

09 QET® Masterclass (curso en vídeo)

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «Masterclass»

    CÓMOAbra uno de los 60+1 microcursos. «Recomendado para usted» muestra los cursos sobre sus criterios más débiles.

  2. DÓNDEMenú «Masterclass», selector «Idioma del vídeo»

    CÓMOElija el idioma de los vídeos, independientemente del idioma de la interfaz.

  3. DÓNDEDebajo del vídeo

    CÓMOHaga clic en «Marcar como visto» para ver su progreso. El acceso gratuito incluye 3 lecciones de prueba; el plan de pago, todos los cursos.

10 myQET Community

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «myQET Community»

    CÓMORegistre a los coaches, formadores, consultores y organizadores con los que ha trabajado. Solo el nombre es obligatorio.

  2. DÓNDEEn el contacto

    CÓMOAnote en qué criterios le ha ayudado la persona. Encontrará nuevos expertos en el QET Marketplace en qet.de.

11 Informe (manual de auditoría)

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «Informe»

    CÓMOEl informe empresarial se genera automáticamente a partir de sus resultados: resultado global, todos los criterios en detalle y recomendaciones de actuación.

  2. DÓNDEMenú «Informe», botón «Manual de auditoría (PDF)»

    CÓMOImprima el informe o guárdelo como PDF.

12 Asistente QET®

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «Asistente»

    CÓMOEscriba su pregunta sobre la implementación y envíela. La respuesta indica los criterios adecuados y enlaza a cursos de la QET Masterclass y al Marketplace.

13 Distintivo Índice QET® y certificado

Para: Titular de la cuenta, plan de pago

  1. DÓNDEMenú «Distintivo Índice QET»

    CÓMODescargue su distintivo como PNG o SVG o copie el código de inserción y péguelo en su sitio web. El código de inserción muestra siempre su índice actual.

  2. DÓNDEMenú «Distintivo Índice QET», sección «Su página de autenticidad»

    CÓMOComparta el enlace a la página de autenticidad. Allí cualquier persona puede comprobar si su distintivo es auténtico y si su suscripción está activa.

  3. DÓNDEMenú «Distintivo Índice QET», sección «Certificado Índice QET»

    CÓMOA partir de un Índice QET de 70, abra el certificado, imprímalo o guárdelo como PDF y muestre el enlace en su sitio web.

14 Auditoría externa y certificado de auditoría

Para: Titular de la cuenta, plan de pago

  1. DÓNDEMenú «Distintivo Índice QET», sección «Solicitudes de auditoría»

    CÓMOUna auditora o un auditor autorizado por QET solicita la auditoría. Con «Dar consentimiento» la autoriza; con «Rechazar», no. Puede retirar su consentimiento.

  2. DÓNDEDespués de la auditoría

    CÓMOQET revisa el resultado y emite el certificado (número QET-A-año-número correlativo, válido durante 12 meses). Después puede abrirlo, imprimirlo o guardarlo como PDF en la sección «Certificado de auditoría (auditoría externa)».

15 Contratar un plan y gestionar la suscripción

Para: Titular de la cuenta

  1. DÓNDEBotón «Ampliar plan» (por ejemplo, en «Equipo»)

    CÓMOElija el número de participantes y el pago mensual o anual, y pague. Desde 49 € netos por participante y mes. Cuantas más plazas, más económico. A partir de 1000 participantes, ofrecemos una oferta a petición.

  2. DÓNDEBotón «Gestionar suscripción»

    CÓMOCambie el número de plazas, consulte las facturas o cancele la suscripción. Al finalizar la suscripción, su cuenta continúa en el plan gratuito.

16 Ayuda

Para: Todos

  1. DÓNDEMenú «FAQ»

    CÓMORespuestas desplegables a preguntas frecuentes.

  2. DÓNDECírculo con sus iniciales arriba a la derecha, «Ayuda y contacto»

    CÓMOVaya a la página de contacto de QET y envíe su pregunta.

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