QET SaaS · نرم‌افزار
فناوری و راهنمای کاربری
در اینجا همهٔ اطلاعات فنی نرم‌افزار QET (QET SaaS) را می‌یابید: ساختار آن، آنچه برای کار با آن نیاز دارید و نحوهٔ استفاده از هر امکان، گام به گام.
به‌روزرسانی: اکتبر 2026
1 · شرح فنی
- برنامهٔ وب (SaaS)
- QET SaaS به طور کامل در مرورگر و در نشانی app.qet-compass.com اجرا می‌شود. لازم نیست چیزی نصب یا نگهداری کنید. امکانات جدید را ما به صورت مرکزی اضافه می‌کنیم و شما همیشه با جدیدترین نسخه کار می‌کنید.
- قابل استفاده مانند یک اپ
- در رایانه، تبلت و گوشی هوشمند می‌توانید QET SaaS را مانند یک اپ روی صفحهٔ اصلی قرار دهید (Progressive Web App). محتوا عمداً به صورت آفلاین ذخیره نمی‌شود تا هرگز نتایج قدیمی نبینید.
- روش سنجش
- هر معیار با 3 گزاره و یک نوار لغزنده از 0 تا 100 ارزیابی می‌شود. مقدار هر معیار میانگین گزاره‌های آن است. مقدار هر ستون میانگین معیارهای آن است. شاخص QET میانگین سه ستون کیفیت، اخلاق و شفافیت است. با تحلیل اهمیت نسبی، معیارهای مهم دو برابر و معیارهای کم‌اهمیت نصف حساب می‌شوند.
- انواع آزمون
- QETcheck (9 معیار تصادفی)، QETscan (21 معیار، 7 معیار برای هر ستون)، QETaudit (همهٔ 60+1 معیار)، آزمون ستون (فقط کیفیت، اخلاق یا شفافیت) و آزمون حوزهٔ مدیریتی (یکی از 7 حوزهٔ مدیریتی، مثلاً رهبری یا مالی). همهٔ انواع آزمون رایگان هستند.
- ناشناس‌ماندن و حفاظت از داده‌ها
- شرکت‌کنندگان از طریق یک پیوند دعوت شخصی یا پیوند باز نظرسنجی و بدون حساب کاربری پاسخ می‌دهند. هر فرد فقط نتیجهٔ خودش را می‌بیند. شرکت فقط مقادیر تجمیعی را می‌بیند، آن هم از 3 پاسخ به بالا، تا هیچ‌کس نتواند پاسخ‌های فردی را تشخیص دهد.
- امنیت
- همهٔ ارتباطات رمزگذاری شده‌اند (HTTPS). رمزهای عبور فقط به صورت هش امن ذخیره می‌شوند و هرگز به صورت متن ساده. ورود از طریق یک کوکی نشست امضاشده انجام می‌شود.
- زبان‌ها
- رابط کاربری، نظرسنجی و ویدیوهای QET Masterclass به 40 زبان در دسترس هستند. زبان را در بالای هر صفحه تغییر می‌دهید. برخی متن‌های جدید ممکن است موقتاً به انگلیسی نمایش داده شوند.
- رابط‌ها
- در طرح پولی برای شرکت‌ها: خروجی CSV، وارد کردن کارکنان از SAP SuccessFactors یا SAP S/4HANA، ارسال نتایج به صورت پیام امضاشده به نشانی دلخواه شما و ورود از طریق SAP (SAP Identity Authentication Service). اتصال SAP را تیم QET برای هر شرکت جداگانه راه‌اندازی می‌کند و همراه با تیم SAP شما آزمایش می‌کند. در حال حاضر سیستم‌های ERP دیگر متصل نمی‌شوند.
- استفاده از هوش مصنوعی
- دستیار QET با کمک هوش مصنوعی به پرسش‌های شما دربارهٔ اجرا پاسخ می‌دهد و بر محتوای QET تکیه دارد. ویدیوهای QET Masterclass با آواتارهای هوش مصنوعی ساخته شده‌اند. خود سیستم QET را انسان‌ها توسعه داده‌اند.
- اصالت مدارک
- نشان شاخص QET، گواهی شاخص QET و گواهی ممیزی هر کدام یک صفحهٔ عمومی اصالت دارند. در آنجا هر کسی می‌تواند از طریق پیوند یا کد QR بررسی کند که آیا یک مدرک اصیل و معتبر است.
2 · پیش‌نیازهای فنی
فقط به یک مرورگر به‌روز و اتصال اینترنت نیاز دارید. نصب، دسترسی مدیر سیستم یا سیستم ERP لازم نیست.
دستگاه
- رایانه، لپ‌تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند
- صفحه‌نمایش از اندازهٔ گوشی هوشمند به بالا، همهٔ صفحه‌ها خودکار تنظیم می‌شوند
مرورگر
- نسخهٔ به‌روز Chrome، Edge، Firefox یا Safari
- JavaScript و کوکی‌ها فعال باشند (برای ورود)
اینترنت
- اتصال اینترنت پایدار
- برای ویدیوهای QET Masterclass یک اتصال پهن‌باند یا اینترنت همراه معمولی کافی است
برای بخش فناوری اطلاعات شما
- این نشانی‌ها را در فایروال و فیلتر مجاز کنید: app.qet-compass.com و qet.de
- برای ویدیوهای QET Masterclass: player.vimeo.com
- ایمیل‌های QET را مجاز کنید تا دعوت‌نامه‌ها، یادآوری‌ها و گزارش‌های ماهانه برسند
فقط در صورت اتصال به SAP
- دسترسی API با حق خواندن داده‌های کارکنان (SAP SuccessFactors یا SAP S/4HANA)
- برای ورود از طریق SAP: یک برنامهٔ ثبت‌شده در SAP Identity Authentication Service
- یک نشانی مقصد در سیستم شما برای ارسال نتایج
3 · راهنمای کاربری
هر امکان در گام‌های کوتاه: کجا کلیک کنید و چگونه پیش بروید. منوی نرم‌افزار را در بالا و زیر نوار سربرگ می‌یابید.
01 ایجاد حساب کاربری
برای: همه
کجاapp.qet-compass.com/start یا دکمهٔ «آشنایی با نرم‌افزار» در qet.de
چگونه«فقط برای خودم» یا «برای تیم / شرکتم» را انتخاب کنید.
کجافرم ثبت‌نام
چگونهنام، نشانی ایمیل و رمز عبور را وارد کنید و ارسال کنید. بلافاصله وارد داشبورد خود می‌شوید.
02 ورود، رمز عبور، خروج
برای: همه
کجاapp.qet-compass.com/login
چگونهنشانی ایمیل و رمز عبور را وارد کنید و وارد شوید.
کجاصفحهٔ ورود، پیوند «فراموشی رمز عبور»
چگونهنشانی ایمیل را وارد کنید، پیوند داخل ایمیل را باز کنید و رمز عبور جدیدی تعیین کنید.
کجادایره با حروف اول نام شما در بالا سمت راست
چگونه«خروج» را انتخاب کنید.
03 تغییر زبان
برای: همه
کجانوار سربرگ در بالا سمت راست، انتخاب زبان (مثلاً «FA»)
چگونهزبان را انتخاب کنید. این زبان بلافاصله اعمال می‌شود، از جمله برای ایمیل‌های خودکار.
04 انجام آزمون
برای: همه
کجامنوی «نمای کلی»، دکمهٔ «شروع آزمون جدید»
چگونهیک نوع آزمون انتخاب کنید: QETcheck، QETscan، QETaudit، آزمون ستون یا آزمون حوزهٔ مدیریتی.
کجادر آزمون
چگونهبرای هر گزاره نوار لغزنده را بین «اصلاً صدق نمی‌کند» و «کاملاً صدق می‌کند» تنظیم کنید و سپس روی «بعدی» کلیک کنید.
کجادر آزمون
چگونههر زمان که بخواهید می‌توانید آزمون را متوقف کنید. پاسخ‌های شما ذخیره شده‌اند. دفعهٔ بعد که آن را باز کنید، آزمون را ادامه می‌دهید.
کجادر پایان آزمون
چگونهروی «نمایش نتیجه و ارسال» کلیک کنید. نتیجهٔ شما بلافاصله نمایش داده می‌شود و می‌توانید آن را چاپ یا به صورت PDF ذخیره کنید.
05 نمای کلی و کاک‌پیت
برای: همه
کجامنوی «نمای کلی»
چگونهدر بالا کاک‌پیت را می‌بینید: شاخص QET به شکل عقربه‌سنج، سه ستون، روند آزمون‌های شما، میزان مشارکت، یک چراغ راهنما برای هر معیار و اهداف شما.
کجاپیش از نخستین آزمون
چگونهکاک‌پیت مقادیر نمونهٔ خاکستری نشان می‌دهد. از نخستین آزمون شما، مقادیر واقعی‌تان در آنجا نمایش داده می‌شوند.
کجافهرست آزمون‌های شما
چگونهیک آزمون قبلی را باز کنید تا جزئیات آن را ببینید، یا «ارزیابی دوباره این حوزه» را انتخاب کنید تا پیشرفت را بسنجید.
06 دعوت از تیم
برای: صاحب حساب، حساب شرکتی
کجامنوی «تیم»، بخش «پیوند دعوت و کد QR»
چگونهپیوند باز را کپی کنید یا کد QR را دانلود کنید یا به صورت اعلان چاپ کنید. هر کسی که پیوند را داشته باشد می‌تواند به صورت ناشناس شرکت کند.
کجامنوی «تیم»، بخش «دعوت چند نفر»
چگونهدر هر سطر یک نفر را وارد کنید (فقط ایمیل، «نام <ایمیل>» یا «نام; ایمیل; بخش») و در صورت تمایل گزینهٔ «ارسال دعوت با ایمیل» را علامت بزنید.
کجامنوی «تیم»، فهرست «افراد دعوت‌شده»
چگونهمشارکت را دنبال کنید و در صورت نیاز روی «یادآوری» کلیک کنید. یادآوری‌های خودکار پس از 3 و 7 روز ارسال می‌شوند.
کجامنوی «تیم»
چگونهدر طرح پولی، نتیجهٔ تیم را از 3 پاسخ به بالا می‌بینید و پیوند اشتراک‌گذاری داشبورد تیم، تحلیل بر اساس بخش‌ها و خروجی CSV را دریافت می‌کنید.
کجامنوی «تیم»، بخش «گزارش کوتاه ماهانه»
چگونهگزارش ایمیلی را روشن یا خاموش کنید: ماهی یک بار شامل شاخص QET، مشارکت، اقدامات و گام‌های بعدی.
07 اقدامات و راهبرد
برای: همه
کجامنوی «اقدامات»
چگونهپیشنهادها برای ضعیف‌ترین معیارهای خود را ببینید و جهت‌گیری راهبردی خود را به صورت یک متن کوتاه ذخیره کنید.
کجامنوی «اقدامات»، دکمهٔ «هدف جدید»
چگونهعنوان، در صورت تمایل توضیح، تاریخ هدف و ارتباط با یک معیار را وارد و ذخیره کنید. وضعیت را روی باز، در حال انجام یا انجام‌شده قرار می‌دهید.
کجامنوی «اقدامات»، دکمهٔ «خلاصه راهبرد (PDF)»
چگونهاهداف خود را به صورت برگهٔ خلاصه باز کنید، چاپ کنید یا به صورت PDF ذخیره کنید.
08 تحلیل اهمیت نسبی
برای: صاحب حساب
کجامنوی «اهمیت نسبی»، بخش «اهمیت هر معیار را تعیین کنید»
چگونههر معیار را مهم، خنثی یا کم‌اهمیت تعیین کنید. مهم دو برابر و کم‌اهمیت نصف حساب می‌شود.
کجامنوی «اهمیت نسبی»، ماتریس اهمیت نسبی
چگونهماتریس، اهمیت و نتیجه را در برابر هم قرار می‌دهد. فهرست «اولویت‌ها» نشان می‌دهد که ابتدا کجا باید اقدام کنید، همراه با پیوند به اقدامات.
09 QET® Masterclass (دورهٔ ویدیویی)
برای: همه
کجامنوی «Masterclass»
چگونهیکی از 60+1 دورهٔ کوتاه را باز کنید. «پیشنهادشده برای شما» دوره‌های مربوط به ضعیف‌ترین معیارهای شما را نشان می‌دهد.
کجامنوی «Masterclass»، گزینهٔ «زبان ویدیو»
چگونهزبان ویدیوها را مستقل از زبان رابط کاربری انتخاب کنید.
کجازیر ویدیو
چگونهروی «علامت دیده‌شده» کلیک کنید تا پیشرفت خود را ببینید. دسترسی رایگان شامل 3 درس آزمایشی است و طرح پولی شامل همهٔ دوره‌ها.
10 myQET Community
برای: همه
کجامنوی «myQET Community»
چگونهمربیان، مدرسان، مشاوران و برگزارکنندگانی را که با آن‌ها کار کرده‌اید ثبت کنید. فقط نام الزامی است.
کجادر صفحهٔ مخاطب
چگونهیادداشت کنید که این فرد در کدام معیارها به شما کمک کرده است. متخصصان جدید را در بازارگاه QET در qet.de می‌یابید.
11 گزارش (راهنمای ممیزی)
برای: همه
کجامنوی «گزارش»
چگونهگزارش کسب‌وکار به طور خودکار از نتایج شما ساخته می‌شود: نتیجهٔ کلی، همهٔ معیارها با جزئیات و توصیه‌های اقدام.
کجامنوی «گزارش»، دکمهٔ «راهنمای ممیزی (PDF)»
چگونهگزارش را چاپ کنید یا به صورت PDF ذخیره کنید.
12 دستیار QET®
برای: همه
کجامنوی «دستیار»
چگونهپرسش خود دربارهٔ اجرا را بنویسید و ارسال کنید. پاسخ، معیارهای مرتبط را نام می‌برد و به دوره‌های QET Masterclass و بازارگاه پیوند می‌دهد.
13 نشان شاخص QET® و گواهی
برای: صاحب حساب، طرح پولی
کجامنوی «نشان شاخص QET»
چگونهنشان خود را به صورت PNG یا SVG دانلود کنید، یا کد جاسازی را کپی کنید و در وب‌سایت خود قرار دهید. کد جاسازی همیشه شاخص فعلی شما را نشان می‌دهد.
کجامنوی «نشان شاخص QET»، بخش «صفحهٔ اصالت شما»
چگونهپیوند صفحهٔ اصالت را به اشتراک بگذارید. در آنجا هر کسی بررسی می‌کند که آیا نشان شما اصیل و اشتراک شما فعال است.
کجامنوی «نشان شاخص QET»، بخش «گواهی شاخص QET»
چگونهاز شاخص QET برابر 70 به بالا، گواهی را باز کنید، چاپ کنید یا به صورت PDF ذخیره کنید و پیوند آن را در وب‌سایت خود نمایش دهید.
14 ممیزی بیرونی و گواهی ممیزی
برای: صاحب حساب، طرح پولی
کجامنوی «نشان شاخص QET»، بخش «درخواست‌های ممیزی»
چگونهیک ممیز تأییدشده از سوی QET درخواست ممیزی می‌دهد. با «موافقم» آن را تأیید می‌کنید و با «رد» نه. موافقت قابل پس گرفتن است.
کجاپس از ممیزی
چگونهQET نتیجه را بررسی و گواهی را صادر می‌کند (شماره QET-A-سال-شمارهٔ ترتیبی، معتبر به مدت 12 ماه). سپس آن را در بخش «گواهی ممیزی (ممیزی بیرونی)» باز می‌کنید، چاپ می‌کنید یا به صورت PDF ذخیره می‌کنید.
15 خرید طرح و مدیریت اشتراک
برای: صاحب حساب
کجادکمهٔ «ارتقای طرح» (مثلاً در «تیم»)
چگونهتعداد شرکت‌کنندگان و پرداخت ماهانه یا سالانه را انتخاب و پرداخت کنید. از 49 € خالص برای هر شرکت‌کننده در ماه؛ هرچه جایگاه بیشتر، قیمت کمتر. از 1000 شرکت‌کننده به بالا، پیشنهاد قیمت بنا به درخواست ارائه می‌شود.
کجادکمهٔ «مدیریت اشتراک»
چگونهتعداد جایگاه‌ها را تغییر دهید، صورت‌حساب‌ها را ببینید یا اشتراک را لغو کنید. پس از پایان اشتراک، حساب شما در طرح رایگان ادامه می‌یابد.
16 راهنما
برای: همه
کجامنوی «FAQ»
چگونهپاسخ پرسش‌های متداول به صورت بازشونده.
کجادایره با حروف اول نام شما در بالا سمت راست، «راهنما و تماس»
چگونهبه صفحهٔ تماس QET بروید و پرسش خود را ارسال کنید.
QET SaaS منحصراً برای شرکت‌ها (B2B) در نظر گرفته شده است.