Česta pitanja o softveru QET^®

Softver QET objedinjuje ispitivanje, analizu i razvoj vaše korporativne kulture prema QET sustavu (Kvaliteta, Etika, Transparentnost). Obuhvaća sljedeća područja:

Anketa i rezultat

Registracija · Sve vrste procjena · Osobni rezultat · Automatsko spremanje i jednostavni način · 40 jezika · Povijest i usporedba

Razvoj

Mjere i ciljevi · Masterclass: besplatni ogledni satovi · Masterclass: cijeli videotečaj · myQET Community · QET asistent · Poslovno izvješće · Certifikat · Može se instalirati kao aplikacija

Tim i tvrtka

Pozovite još sudionika · Upravljanje pretplatom i računima · Ponderiranje kriterija · Enterprise (od 1000 sudionika) · Kratko mjesečno izvješće · Otvorena poveznica na anketu i QR kod · Rezultat tima i poveznica na nadzornu ploču · Rezultati po odjelima · Podsjetnici · CSV izvoz rezultata tima · SAP integracija

Osnovne funkcije za vas kao pojedinca su besplatne: sve vrste procjena, vaš osobni rezultat s poviješću, mjere, poslovno izvješće na temelju vašeg vlastitog rezultata, QET asistent i besplatni ogledni satovi Masterclassa. U besplatnom paketu možete i dijeliti otvorenu poveznicu na anketu s QR kodom (poslovni računi) kako biste pozvali druge na sudjelovanje.

Sve što ide dalje od toga je plaćeno – dakle suradnja više osoba i upravljanje na razini tima i tvrtke: dodatna mjesta za sudionike, rezultat tima i poveznica na nadzornu ploču, rezultati po odjelima, podsjetnici, CSV izvoz i SAP integracija. Plaćeni paket osim toga otključava cijeli videotečaj Masterclassa za sve osobe u vašoj tvrtki.

Softver QET je čista web-aplikacija. Potrebni su vam samo ažurni preglednik i internetska veza – bez instalacije i bez ERP sustava. Na računalu i pametnom telefonu softver QET možete dodatno instalirati kao aplikaciju. Sudionici odgovaraju putem svoje osobne poveznice za poziv ili otvorene poveznice na anketu, bez vlastitog računa.

Pripremljena je opcionalna veza sa SAP-om: uvoz zaposlenika iz SAP SuccessFactorsa ili SAP S/4HANA, izvoz rezultata na ciljnu adresu koju odredite i prijava putem SAP-a (SAP Identity Authentication Service). QET tim postavlja vezu za svaku tvrtku; prije uporabe treba je uskladiti i testirati zajedno s vašim SAP timom. SAP integracija uključena je u plaćeni paket. Drugi ERP sustavi trenutačno se ne povezuju.

Besplatni paket uključuje 1 mjesto za sudionika – to ste vi kao vlasnik računa. Da biste pozvali više osoba, nadogradite paket („Nadogradi paket”). Cijena počinje od 49 € neto po sudioniku mjesečno, a cijena po mjestu pada što više sudionika rezervirate; možete rezervirati mjesečno ili godišnje. Od 1000 sudionika pripremamo vam individualnu Enterprise ponudu.

Sučelje i anketa dostupni su na 40 jezika; jezik promijenite na vrhu bilo koje stranice. I videozapisi Masterclassa dostupni su na 40 jezika. Neki novi tekstovi mogu se na nekim jezicima privremeno prikazivati na engleskom.

• QETcheck: 9 nasumično odabranih kriterija – odabir se izvlači jednom na početku i ostaje isti za tu procjenu.
• QETscan: 21 fiksni kriterij, 7 po stupu.
• QETaudit: svih 67 kriterija.
• Procjena po stupu: samo Kvaliteta, samo Etika ili samo Transparentnost.
• Procjena po području upravljanja: jedno od 7 područja upravljanja, npr. vodstvo ili financije.

Sve vrste procjena uključene su u besplatni paket.

Svaki kriterij ocjenjuje se pomoću 3 tvrdnje na ljestvici od 0 do 100; vrijednost kriterija njihov je prosjek. Vrijednost stupa prosjek je njegovih kriterija, a QET Index prosjek je triju stupova Kvaliteta, Etika i Transparentnost. Kod djelomične procjene rezultat prikazuje prosjek stvarno ocijenjenih kriterija. Ako je vaša tvrtka odredila ponderiranje kriterija, važni kriteriji u tim prosjecima vrijede više, a manje važni manje (vidi sljedeće pitanje). Od QET Indexa 70 dobivate certifikat.

Kao vlasnik računa pod „Ponderiranje” za svaki od 67 kriterija određujete je li za vašu tvrtku Važan, Neutralan ili Manje važan. Važan se računa dvostruko (×2), Neutralan normalno (×1), Manje važan upola (×0,5). Bez postavke svaki je kriterij neutralan – vrijednosti se tada izračunavaju točno kao bez ponderiranja.

Ponderiranje utječe na vrijednosti stupova, područja upravljanja i ukupne vrijednosti, ne na vrijednost pojedinog kriterija. Rezultati tima odmah se izračunavaju s aktualnim ponderiranjem; već završene pojedinačne procjene zadržavaju vrijednost koja je vrijedila pri slanju. Ponderiranje je uključeno u besplatni paket.

Poslovni računi pod „Tim” pronalaze otvorenu poveznicu na anketu s QR kodom za preuzimanje ili ispis. Tko otvori poveznicu, sudjeluje bez računa i bez osobnog poziva te bira jezik, ulogu i vrstu procjene. Otvorena poveznica na anketu uključena je i u besplatni paket – možete je slobodno dijeliti. Svaki sudionik vidi svoj rezultat; anonimizirani rezultat tima iz svih odgovora dostupan je s plaćenim paketom.

Otkazujete putem „Upravljaj pretplatom”. Kad pretplata istekne, vaš račun automatski prelazi na besplatni paket (1 mjesto za sudionika, besplatni ogledni satovi Masterclassa; rezultat tima, poveznica na nadzornu ploču, odjeli, podsjetnici, CSV izvoz i SAP integracija tada više nisu dostupni) i primate potvrdu e-poštom. Ovaj automatski prijelaz vrijedi za pretplate sklopljene putem upravljanja pretplatom.

Putem „Pomoć i kontakt” u korisničkom izborniku gore desno dolazite na kontaktnu stranicu QET-a. Za ponude od 1000 sudionika upotrijebite obrazac za Enterprise upit.

QET softver može se koristiti online na 40 jezika. Osobna prodaja, usluga na lokalnom jeziku i odobreni auditori dostupni su u zemljama s aktivnim QET licencnim partnerom. Svakim novim partnerskim ugovorom dodaju se nove zemlje.

Za poduzeća s više od 100 korisnika QET započinje s pripremom tehničkih resursa čim primi iznos računa. Priprema se provodi u roku od 4 do 6 tjedana od sklapanja ugovora, pod uvjetom da je iznos računa do tada primljen.

U zemljama bez aktivnog QET licencnog partnera koristite QET softver u postojećoj verziji. QET ondje ne jamči da sadržaji, prijevodi i procesi ispunjavaju pravne, jezične i formalne zahtjeve dotične zemlje niti da se softver ondje može koristiti bez tehničkih ograničenja. Provjera lokalnih zahtjeva odgovornost je kupca.