Časté otázky o softvéri QET^®

Softvér QET spája prieskum, vyhodnotenie a rozvoj vašej firemnej kultúry podľa systému QET (Kvalita, Etika, Transparentnosť). Zahŕňa tieto oblasti:

Prieskum a výsledok

Registrácia · Všetky typy hodnotenia · Osobný výsledok · Automatické ukladanie a jednoduchý režim · 40 jazykov · História a porovnanie

Rozvoj

Opatrenia a ciele · Masterclass: ukážky zadarmo · Masterclass: kompletný videokurz · myQET Community · Asistent QET · Firemná správa · Certifikát · Inštalovateľné ako aplikácia

Tím a firma

Pozvať ďalších účastníkov · Správa predplatného a faktúr · Váženie kritérií · Enterprise (od 1000 účastníkov) · Krátka mesačná správa · Otvorený odkaz na prieskum a QR kód · Výsledok tímu a odkaz na prehľad · Výsledky podľa oddelení · Pripomienky · Export CSV výsledkov tímu · Integrácia SAP

Základné funkcie pre vás ako jednotlivca sú zadarmo: všetky typy hodnotenia, váš osobný výsledok s históriou, opatrenia, firemná správa na základe vášho vlastného výsledku, Asistent QET a ukážky Masterclass zadarmo. V bezplatnom programe môžete tiež šíriť otvorený odkaz na prieskum s QR kódom (firemné účty) a pozývať tak ďalších na účasť.

Všetko, čo ide nad tento rámec, je platené – teda spolupráca viacerých osôb a správa na úrovni tímu a firmy: ďalšie miesta pre účastníkov, výsledok tímu a odkaz na prehľad, výsledky podľa oddelení, pripomienky, export CSV a integrácia SAP. Platený program navyše odomyká kompletný videokurz Masterclass pre všetky osoby vo vašej firme.

Softvér QET je čisto webová aplikácia. Potrebujete len aktuálny prehliadač a pripojenie na internet – žiadnu inštaláciu ani systém ERP. Na počítači a smartfóne si navyše môžete softvér QET nainštalovať ako aplikáciu. Účastníci odpovedajú cez svoj osobný odkaz s pozvánkou alebo otvorený odkaz na prieskum, bez vlastného účtu.

Je pripravené voliteľné prepojenie so SAP: import zamestnancov zo SAP SuccessFactors alebo SAP S/4HANA, export výsledkov na vami určenú cieľovú adresu a prihlásenie cez SAP (SAP Identity Authentication Service). Tím QET ho nastavuje pre každú firmu; pred použitím ho treba zosúladiť a otestovať spolu s vaším tímom SAP. Integrácia SAP je súčasťou plateného programu. Iné systémy ERP sa v súčasnosti neprepájajú.

Bezplatný program obsahuje 1 miesto pre účastníka – to ste vy ako držiteľ účtu. Ak chcete pozvať ďalšie osoby, rozšírte svoj program („Rozšíriť program“). Cena začína na 49 € bez DPH za účastníka a mesiac a cena za miesto klesá, čím viac účastníkov si rezervujete; môžete platiť mesačne alebo ročne. Od 1000 účastníkov vám pripravíme individuálnu ponuku Enterprise.

Rozhranie a prieskum sú k dispozícii v 40 jazykoch; jazyk prepnete v hornej časti každej stránky. Aj videá Masterclass sú dostupné v 40 jazykoch. Niektoré nové texty sa môžu v niektorých jazykoch dočasne zobrazovať po anglicky.

• QETcheck: 9 náhodne vybraných kritérií – výber sa vylosuje raz na začiatku a pre toto hodnotenie zostáva rovnaký.
• QETscan: 21 pevne daných kritérií, 7 na pilier.
• QETaudit: všetkých 67 kritérií.
• Hodnotenie podľa piliera: iba Kvalita, iba Etika alebo iba Transparentnosť.
• Hodnotenie podľa oblasti riadenia: jedna zo 7 oblastí riadenia, napr. vedenie alebo financie.

Všetky typy hodnotenia sú súčasťou bezplatného programu.

Každé kritérium sa hodnotí pomocou 3 výrokov na stupnici od 0 do 100; hodnota kritéria je ich priemer. Hodnota piliera je priemerom jeho kritérií a QET Index je priemerom troch pilierov Kvalita, Etika a Transparentnosť. Pri čiastkovom hodnotení ukazuje výsledok priemer skutočne hodnotených kritérií. Ak vaša firma stanovila váženie kritérií, dôležité kritériá sa v týchto priemeroch počítajú viac a menej dôležité menej (pozri ďalšiu otázku). Od QET Index 70 získate certifikát.

Ako držiteľ účtu v časti „Váženie“ určíte pri každom zo 67 kritérií, či je pre vašu firmu Dôležité, Neutrálne alebo Menej dôležité. Dôležité sa počíta dvakrát (×2), Neutrálne normálne (×1), Menej dôležité napoly (×0,5). Bez nastavenia je každé kritérium neutrálne – hodnoty sa potom počítajú presne ako bez váženia.

Váženie ovplyvňuje hodnoty pilierov, oblastí riadenia a celkové hodnoty, nie hodnotu jednotlivého kritéria. Výsledky tímu sa hneď počítajú s aktuálnym vážením; už dokončené individuálne hodnotenia si ponechávajú hodnotu platnú v čase odoslania. Váženie je súčasťou bezplatného programu.

Firemné účty nájdu v časti „Tím“ otvorený odkaz na prieskum s QR kódom na stiahnutie alebo vytlačenie. Kto odkaz otvorí, zúčastní sa bez účtu a bez osobnej pozvánky a zvolí jazyk, rolu a typ hodnotenia. Otvorený odkaz na prieskum je súčasťou aj bezplatného programu – môžete ho voľne šíriť. Každý účastník vidí svoj vlastný výsledok; anonymizovaný výsledok tímu zo všetkých odpovedí je dostupný s plateným programom.

Predplatné zrušíte cez „Spravovať predplatné“. Po skončení predplatného prejde váš účet automaticky na bezplatný program (1 miesto pre účastníka, ukážky Masterclass zadarmo; výsledok tímu, odkaz na prehľad, oddelenia, pripomienky, export CSV a integrácia SAP potom už nie sú k dispozícii) a dostanete potvrdenie e-mailom. Tento automatický prechod platí pre predplatné uzavreté cez správu predplatného.

Cez „Pomoc a kontakt“ v používateľskej ponuke vpravo hore sa dostanete na kontaktnú stránku QET. Pre ponuky od 1000 účastníkov použite dopytový formulár Enterprise.

Softvér QET možno používať online v 40 jazykoch. Osobný predaj, služby v miestnom jazyku a schválení audítori sú k dispozícii v krajinách s aktívnym licenčným partnerom QET. S každou novou partnerskou zmluvou pribúdajú ďalšie krajiny.

Pri firmách s viac ako 100 používateľmi začína QET s poskytovaním technických zdrojov po prijatí fakturovanej sumy. Poskytnutie prebehne do 4 až 6 týždňov od uzavretia zmluvy za predpokladu, že fakturovaná suma bola dovtedy uhradená.

V krajinách bez aktívneho licenčného partnera QET používate softvér QET v aktuálnej podobe. QET tam neručí za to, že obsah, preklady a procesy zodpovedajú právnym, jazykovým a formálnym požiadavkám danej krajiny alebo že je softvér tam technicky použiteľný bez obmedzení. Overenie miestnych požiadaviek je zodpovednosťou zákazníka.