Česta pitanja o softveru QET^®

Softver QET objedinjuje ispitivanje, analizu i razvoj vaše korporativne kulture prema QET sistemu (Kvaliteta, Etika, Transparentnost). Obuhvata sljedeće oblasti:

Anketa i rezultat

Registracija · Sve vrste procjena · Lični rezultat · Automatsko spremanje i jednostavni način · 40 jezika · Historija i poređenje

Razvoj

Mjere i ciljevi · Masterclass: besplatni uzorci · Masterclass: cijeli video kurs · myQET Community · QET asistent · Poslovni izvještaj · Certifikat · Može se instalirati kao aplikacija

Tim i firma

Pozovite još učesnika · Upravljanje pretplatom i računima · Ponderisanje kriterija · Enterprise (od 1000 učesnika) · Kratki mjesečni izvještaj · Otvoreni link ankete i QR kod · Rezultat tima i link kontrolne table · Rezultati po odjelima · Podsjetnici · CSV izvoz rezultata tima · SAP integracija

Osnovne funkcije za vas kao pojedinca su besplatne: sve vrste procjena, vaš lični rezultat s historijom, mjere, poslovni izvještaj na osnovu vašeg vlastitog rezultata, QET asistent i besplatni uzorci Masterclassa. U besplatnom paketu možete i dijeliti otvoreni link ankete s QR kodom (poslovni računi) kako biste pozvali druge da učestvuju.

Sve što ide dalje od toga je plaćeno – dakle saradnja više osoba i upravljanje na nivou tima i firme: dodatna mjesta za učesnike, rezultat tima i link kontrolne table, rezultati po odjelima, podsjetnici, CSV izvoz i SAP integracija. Plaćeni paket osim toga otključava cijeli video kurs Masterclassa za sve osobe u vašoj firmi.

Softver QET je čista web aplikacija. Potrebni su vam samo ažuran preglednik i internetska veza – bez instalacije i bez ERP sistema. Na računaru i pametnom telefonu softver QET možete dodatno instalirati kao aplikaciju. Učesnici odgovaraju putem svog ličnog linka za poziv ili otvorenog linka ankete, bez vlastitog računa.

Pripremljena je opcionalna veza sa SAP-om: uvoz zaposlenika iz SAP SuccessFactorsa ili SAP S/4HANA, izvoz rezultata na ciljnu adresu koju odredite i prijava putem SAP-a (SAP Identity Authentication Service). QET tim postavlja vezu za svaku firmu; prije upotrebe treba je uskladiti i testirati zajedno s vašim SAP timom. SAP integracija uključena je u plaćeni paket. Drugi ERP sistemi trenutno se ne povezuju.

Besplatni paket uključuje 1 mjesto za učesnika – to ste vi kao vlasnik računa. Da biste pozvali više osoba, nadogradite paket („Nadogradi paket”). Cijena počinje od 49 € neto po učesniku mjesečno, a cijena po mjestu pada što više učesnika rezervišete; možete rezervisati mjesečno ili godišnje. Od 1000 učesnika pripremamo vam individualnu Enterprise ponudu.

Interfejs i anketa dostupni su na 40 jezika; jezik promijenite na vrhu bilo koje stranice. I video snimci Masterclassa dostupni su na 40 jezika. Neki novi tekstovi mogu se na nekim jezicima privremeno prikazivati na engleskom.

• QETcheck: 9 nasumično odabranih kriterija – izbor se izvlači jednom na početku i ostaje isti za tu procjenu.
• QETscan: 21 fiksni kriterij, 7 po stupu.
• QETaudit: svih 67 kriterija.
• Procjena po stupu: samo Kvaliteta, samo Etika ili samo Transparentnost.
• Procjena po području upravljanja: jedno od 7 područja upravljanja, npr. vodstvo ili financije.

Sve vrste procjena uključene su u besplatni paket.

Svaki kriterij ocjenjuje se pomoću 3 tvrdnje na skali od 0 do 100; vrijednost kriterija je njihov prosjek. Vrijednost stupa je prosjek njegovih kriterija, a QET Index je prosjek tri stupa Kvaliteta, Etika i Transparentnost. Kod djelimične procjene rezultat prikazuje prosjek stvarno ocijenjenih kriterija. Ako je vaša firma odredila ponderisanje kriterija, važni kriteriji u tim prosjecima vrijede više, a manje važni manje (vidi sljedeće pitanje). Od QET Indexa 70 dobijate certifikat.

Kao vlasnik računa pod „Ponderisanje” za svaki od 67 kriterija određujete da li je za vašu firmu Važan, Neutralan ili Manje važan. Važan se računa dvostruko (×2), Neutralan normalno (×1), Manje važan upola (×0,5). Bez postavke svaki kriterij je neutralan – vrijednosti se tada izračunavaju tačno kao bez ponderisanja.

Ponderisanje utiče na vrijednosti stupova, područja upravljanja i ukupne vrijednosti, ne na vrijednost pojedinačnog kriterija. Rezultati tima odmah se izračunavaju s aktuelnim ponderisanjem; već završene pojedinačne procjene zadržavaju vrijednost koja je važila pri slanju. Ponderisanje je uključeno u besplatni paket.

Poslovni računi pod „Tim” pronalaze otvoreni link ankete s QR kodom za preuzimanje ili štampanje. Ko otvori link, učestvuje bez računa i bez ličnog poziva te bira jezik, ulogu i vrstu procjene. Otvoreni link ankete uključen je i u besplatni paket – možete ga slobodno dijeliti. Svaki učesnik vidi svoj rezultat; anonimizirani rezultat tima iz svih odgovora dostupan je s plaćenim paketom.

Otkazujete putem „Upravljaj pretplatom”. Kada pretplata istekne, vaš račun automatski prelazi na besplatni paket (1 mjesto za učesnika, besplatni uzorci Masterclassa; rezultat tima, link kontrolne table, odjeli, podsjetnici, CSV izvoz i SAP integracija tada više nisu dostupni) i dobijate potvrdu e-poštom. Ovaj automatski prelazak važi za pretplate zaključene putem upravljanja pretplatom.

Putem „Pomoć i kontakt” u korisničkom meniju gore desno dolazite na kontakt stranicu QET-a. Za ponude od 1000 učesnika koristite obrazac za Enterprise upit.

QET softver se može koristiti online na 40 jezika. Lična prodaja, usluga na lokalnom jeziku i odobreni auditori dostupni su u zemljama s aktivnim QET licencnim partnerom. Sa svakim novim partnerskim ugovorom dodaju se nove zemlje.

Za preduzeća s više od 100 korisnika QET počinje s pripremom tehničkih resursa čim uplata iznosa fakture bude primljena. Priprema se završava u roku od 4 do 6 sedmica od zaključenja ugovora, pod uslovom da je iznos fakture do tada uplaćen.

U zemljama bez aktivnog QET licencnog partnera koristite QET softver u postojećoj verziji. QET tamo ne garantuje da sadržaji, prijevodi i procesi ispunjavaju pravne, jezičke i formalne zahtjeve dotične zemlje niti da se softver tamo može koristiti bez tehničkih ograničenja. Provjera lokalnih zahtjeva je odgovornost kupca.