Domande frequenti sul software QET^®

Il software QET riunisce la rilevazione, l'analisi e lo sviluppo della cultura aziendale secondo il sistema QET (Qualità, Etica, Trasparenza). Comprende queste aree:

Sondaggio e risultati

Registrazione · Tutti i tipi di valutazione · Risultato personale · Salvataggio automatico e modalità semplice · 40 lingue · Storico e confronto

Sviluppo

Misure e obiettivi · Masterclass: anteprime gratuite · Masterclass: videocorso completo · myQET Community · Assistente QET · Report aziendale · Certificato · Installabile come app

Team e azienda

Invita altri partecipanti · Gestisci abbonamento e fatture · Ponderazione dei criteri · Enterprise (da 1000 partecipanti) · Breve rapporto mensile · Link aperto al sondaggio e codice QR · Risultato del team e link alla dashboard · Risultati per reparto · Promemoria · Esportazione CSV dei risultati del team · Integrazione SAP

Le funzioni di base per te come singola persona sono gratuite: tutti i tipi di valutazione, il tuo risultato personale con lo storico, le misure, il report aziendale basato sul tuo risultato, l'Assistente QET e le anteprime gratuite della Masterclass. Nel piano gratuito puoi anche diffondere il link aperto al sondaggio con il relativo codice QR (account aziendali) per invitare altre persone a partecipare.

Tutto ciò che va oltre è a pagamento, cioè l'interazione tra più persone e la gestione a livello di team e di azienda: posti partecipante aggiuntivi, risultato del team e link alla dashboard, risultati per reparto, promemoria, esportazione CSV e integrazione SAP. Un piano a pagamento sblocca inoltre il videocorso completo della Masterclass per tutte le persone della tua azienda.

Il software QET è una pura applicazione web. Ti servono solo un browser aggiornato e una connessione Internet: nessuna installazione e nessun sistema ERP. Su desktop e smartphone puoi inoltre installare il software QET come un'app. I partecipanti rispondono tramite il loro link di invito personale o il link aperto al sondaggio, senza un account proprio.

È predisposto un collegamento opzionale a SAP: importazione dei dipendenti da SAP SuccessFactors o SAP S/4HANA, esportazione dei risultati verso un indirizzo di destinazione da te definito e accesso tramite SAP (SAP Identity Authentication Service). Il team QET lo configura per ogni azienda; prima dell'uso deve essere concordato e testato insieme al tuo team SAP. L'integrazione SAP è inclusa nel piano a pagamento. Altri sistemi ERP al momento non sono collegati.

Il piano gratuito include 1 posto partecipante, cioè te come titolare dell'account. Per invitare altre persone, aggiorna il tuo piano («Aggiorna il piano»). Il prezzo parte da 49 € netti per partecipante al mese e il prezzo per posto diminuisce quanti più partecipanti prenoti; puoi prenotare su base mensile o annuale. Da 1000 partecipanti ti prepariamo un'offerta Enterprise personalizzata.

L'interfaccia e il sondaggio sono disponibili in 40 lingue; cambia la lingua in alto su qualsiasi pagina. Anche i video della Masterclass sono disponibili in 40 lingue. Alcuni testi nuovi possono comparire temporaneamente in inglese in alcune lingue.

• QETcheck: 9 criteri scelti a caso – la selezione viene estratta una volta all'inizio e resta la stessa per questa valutazione.
• QETscan: 21 criteri fissi, 7 per pilastro.
• QETaudit: tutti i 67 criteri.
• Valutazione per pilastro: solo Qualità, solo Etica o solo Trasparenza.
• Valutazione per campo di gestione: uno dei 7 campi di gestione, ad es. leadership o finanza.

Tutti i tipi di valutazione sono inclusi nel piano gratuito.

Ogni criterio viene valutato tramite 3 affermazioni su una scala da 0 a 100; il valore del criterio è la loro media. Il valore di un pilastro è la media dei suoi criteri e il QET Index è la media dei tre pilastri Qualità, Etica e Trasparenza. In una valutazione parziale il risultato mostra la media dei criteri effettivamente valutati. Se la tua azienda ha definito una ponderazione dei criteri, i criteri importanti contano di più e quelli poco importanti di meno in queste medie (vedi la domanda successiva). Con un QET Index di almeno 70 ricevi un certificato.

Come titolare dell'account stabilisci in «Ponderazione», per ciascuno dei 67 criteri, se per la tua azienda è Importante, Neutro o Poco importante. Importante conta il doppio (×2), Neutro normalmente (×1), Poco importante la metà (×0,5). Senza impostazione ogni criterio è neutro e i valori vengono calcolati esattamente come senza ponderazione.

La ponderazione incide sui valori per pilastro, per campo di gestione e complessivi, non sul valore di un singolo criterio. I risultati del team vengono calcolati subito con la ponderazione attuale; le valutazioni individuali già concluse mantengono il valore valido al momento dell'invio. La ponderazione è inclusa nel piano gratuito.

Gli account aziendali trovano in «Team» un link aperto al sondaggio con un codice QR da scaricare o stampare. Chi apre il link partecipa senza account e senza invito personale, scegliendo lingua, ruolo e tipo di valutazione. Il link aperto al sondaggio è incluso anche nel piano gratuito: puoi diffonderlo liberamente. Ogni partecipante vede il proprio risultato; il risultato anonimizzato del team da tutte le risposte è disponibile con un piano a pagamento.

Disdici tramite «Gestisci l'abbonamento». Alla scadenza dell'abbonamento il tuo account passa automaticamente al piano gratuito (1 posto partecipante, anteprime gratuite della Masterclass; risultato del team, link alla dashboard, reparti, promemoria, esportazione CSV e integrazione SAP non sono più disponibili) e ricevi una conferma via e-mail. Questo passaggio automatico vale per gli abbonamenti sottoscritti tramite la gestione dell'abbonamento.

«Aiuto e contatti» nel menu utente in alto a destra ti porta alla pagina dei contatti di QET. Per offerte da 1000 partecipanti usa il modulo di richiesta Enterprise.

Il software QET è utilizzabile online in 40 lingue. Vendita personale, assistenza nella lingua locale e auditor autorizzati sono disponibili nei paesi con un partner di licenza QET attivo. Con ogni nuovo contratto di partnership si aggiungono nuovi paesi.

Per le aziende con più di 100 utenti, QET avvia la messa a disposizione delle risorse tecniche al ricevimento dell’importo della fattura. La messa a disposizione avviene entro 4–6 settimane dalla conclusione del contratto, a condizione che l’importo della fattura sia stato ricevuto entro tale data.

Nei paesi senza un partner di licenza QET attivo utilizza il software QET nella versione esistente. Lì QET non garantisce che contenuti, traduzioni e processi soddisfino i requisiti legali, linguistici e formali del paese in questione né che il software sia utilizzabile lì senza limitazioni tecniche. La verifica dei requisiti locali spetta al cliente.