Bieži uzdotie jautājumi par QET^® programmatūru

QET programmatūra apvieno jūsu uzņēmuma kultūras mērīšanu, analīzi un attīstību pēc QET sistēmas (Kvalitāte, Ētika, Caurskatāmība). Tas ietver šīs jomas:

Aptauja un rezultāts

Reģistrācija · Visi novērtējumu veidi · Personīgais rezultāts · Automātiska saglabāšana un vienkāršais režīms · 40 valodas · Vēsture un salīdzinājums

Attīstība

Pasākumi un mērķi · Masterclass: bezmaksas paraugi · Masterclass: pilns video kurss · myQET Community · QET asistents · Uzņēmuma ziņojums · Sertifikāts · Instalējams kā lietotne

Komanda un uzņēmums

Uzaicināt vairāk dalībnieku · Abonementa un rēķinu pārvaldība · Kritēriju svarošana · Enterprise (no 1000 dalībniekiem) · Īss mēneša ziņojums · Atvērtā aptaujas saite un QR kods · Komandas rezultāts un informācijas paneļa saite · Rezultāti pa nodaļām · Atgādinājumi · Komandas rezultātu CSV eksports · SAP integrācija

Pamatfunkcijas jums kā atsevišķai personai ir bez maksas: visi novērtējumu veidi, jūsu personīgais rezultāts ar vēsturi, pasākumi, uzņēmuma ziņojums, kas balstīts uz jūsu rezultātu, QET asistents un Masterclass bezmaksas paraugi. Bezmaksas plānā varat arī izplatīt atvērto aptaujas saiti ar QR kodu (uzņēmumu konti), lai aicinātu citus piedalīties.

Viss, kas ir plašāk, ir par maksu – proti, vairāku personu mijiedarbība un pārvaldība komandas un uzņēmuma līmenī: papildu dalībnieku vietas, komandas rezultāts un informācijas paneļa saite, rezultāti pa nodaļām, atgādinājumi, CSV eksports un SAP integrācija. Maksas plāns turklāt atbloķē pilnu Masterclass video kursu visām jūsu uzņēmuma personām.

QET programmatūra ir tīra tīmekļa lietotne. Nepieciešama tikai aktuāla pārlūkprogramma un interneta savienojums – nav vajadzīga ne instalēšana, ne ERP sistēma. Datorā un viedtālrunī QET programmatūru var arī instalēt kā lietotni. Dalībnieki atbild, izmantojot savu personīgo uzaicinājuma saiti vai atvērto aptaujas saiti, bez sava konta.

Ir sagatavots izvēles savienojums ar SAP: darbinieku imports no SAP SuccessFactors vai SAP S/4HANA, rezultātu eksports uz jūsu noteiktu mērķa adresi un pieteikšanās caur SAP (SAP Identity Authentication Service). QET komanda to iestata katram uzņēmumam; pirms lietošanas tas jāsaskaņo un jāpārbauda kopā ar jūsu SAP komandu. SAP integrācija ir iekļauta maksas plānā. Citas ERP sistēmas pašlaik netiek pieslēgtas.

Bezmaksas plāns ietver 1 dalībnieka vietu – tā esat jūs kā konta īpašnieks. Lai uzaicinātu vairāk cilvēku, jauniniet savu plānu („Jaunināt plānu“). Cena sākas no 49 € bez PVN par dalībnieku mēnesī, un cena par vietu samazinās, jo vairāk dalībnieku rezervējat; varat rezervēt uz mēnesi vai gadu. No 1000 dalībniekiem mēs sagatavojam individuālu Enterprise piedāvājumu.

Saskarne un aptauja ir pieejama 40 valodās; valodu var mainīt katras lapas augšdaļā. Arī Masterclass video ir pieejami 40 valodās. Daži jauni teksti dažās valodās īslaicīgi var parādīties angļu valodā.

• QETcheck: 9 nejauši izvēlēti kritēriji – izlase tiek izlozēta vienreiz sākumā un paliek nemainīga šim novērtējumam.
• QETscan: 21 fiksēts kritērijs, 7 katram pīlāram.
• QETaudit: visi 67 kritēriji.
• Novērtējums pa pīlāriem: tikai Kvalitāte, tikai Ētika vai tikai Caurskatāmība.
• Novērtējums pa vadības jomām: viena no 7 vadības jomām, piem., līderība vai finanses.

Visi novērtējumu veidi ir iekļauti bezmaksas plānā.

Katrs kritērijs tiek vērtēts ar 3 apgalvojumiem skalā no 0 līdz 100; kritērija vērtība ir to vidējā vērtība. Pīlāra vērtība ir tā kritēriju vidējā vērtība, un QET Index ir trīs pīlāru Kvalitāte, Ētika un Caurskatāmība vidējā vērtība. Daļējā novērtējumā rezultāts parāda faktiski vērtēto kritēriju vidējo vērtību. Ja jūsu uzņēmums ir noteicis kritēriju svarošanu, svarīgie kritēriji šajās vidējās vērtībās nozīmē vairāk, bet mazāk svarīgie – mazāk (sk. nākamo jautājumu). No QET Index 70 jūs saņemat sertifikātu.

Kā konta īpašnieks sadaļā „Svarošana“ katram no 67 kritērijiem nosakāt, vai tas jūsu uzņēmumam ir Svarīgs, Neitrāls vai Mazsvarīgs. Svarīgs tiek skaitīts divkārši (×2), Neitrāls parasti (×1), Mazsvarīgs uz pusi (×0,5). Bez iestatījuma katrs kritērijs ir neitrāls – vērtības tiek aprēķinātas tieši tāpat kā bez svarošanas.

Svarošana ietekmē pīlāru, vadības jomu un kopējās vērtības, nevis atsevišķa kritērija vērtību. Komandas rezultāti tiek aprēķināti uzreiz ar pašreizējo svarošanu; jau pabeigti individuālie novērtējumi saglabā vērtību, kas bija spēkā iesniegšanas brīdī. Svarošana ir iekļauta bezmaksas plānā.

Uzņēmumu konti sadaļā „Komanda“ atrod atvērto aptaujas saiti ar QR kodu lejupielādei vai drukāšanai. Ikviens, kas atver saiti, piedalās bez konta un bez personīga uzaicinājuma un izvēlas valodu, lomu un novērtējuma veidu. Atvērtā aptaujas saite ir iekļauta arī bezmaksas plānā – varat to brīvi izplatīt. Katrs dalībnieks redz savu rezultātu; anonimizētais komandas rezultāts no visām atbildēm ir pieejams ar maksas plānu.

Abonementu atceļat sadaļā „Pārvaldīt abonementu“. Kad abonements beidzas, jūsu konts automātiski pāriet uz bezmaksas plānu (1 dalībnieka vieta, Masterclass bezmaksas paraugi; komandas rezultāts, informācijas paneļa saite, nodaļas, atgādinājumi, CSV eksports un SAP integrācija vairs nav pieejami), un jūs saņemat apstiprinājumu e-pastā. Šī automātiskā pāreja attiecas uz abonementiem, kas noformēti, izmantojot abonementa pārvaldību.

Lietotāja izvēlnē augšējā labajā stūrī sadaļa „Palīdzība un kontakti“ jūs aizvedīs uz QET kontaktu lapu. Piedāvājumiem no 1000 dalībniekiem izmantojiet Enterprise pieprasījuma veidlapu.

QET programmatūru var izmantot tiešsaistē 40 valodās. Personīga pārdošana, apkalpošana vietējā valodā un apstiprināti auditori ir pieejami valstīs ar aktīvu QET licences partneri. Ar katru jaunu partnerības līgumu pievienojas jaunas valstis.

Uzņēmumiem ar vairāk nekā 100 lietotājiem QET sāk tehnisko resursu nodrošināšanu, tiklīdz saņemta rēķina summa. Nodrošināšana notiek 4–6 nedēļu laikā pēc līguma noslēgšanas, ja līdz tam rēķina summa ir saņemta.

Valstīs bez aktīva QET licences partnera jūs izmantojat QET programmatūru esošajā versijā. Tur QET negarantē, ka saturs, tulkojumi un procesi atbilst attiecīgās valsts juridiskajām, valodas un formālajām prasībām vai ka programmatūru tur var izmantot bez tehniskiem ierobežojumiem. Vietējo prasību pārbaude ir klienta atbildība.