QET^® 소프트웨어에 관한 자주 묻는 질문

QET 소프트웨어는 QET 시스템(품질, 윤리, 투명성)에 따라 기업 문화의 조사, 분석, 발전을 하나로 묶습니다. 다음 영역이 포함됩니다:

설문 및 결과

가입 · 모든 진단 유형 · 개인 결과 · 자동 저장 및 간편 모드 · 40개 언어 · 이력 및 비교

발전

조치 및 목표 · Masterclass: 무료 샘플 · Masterclass: 전체 동영상 강좌 · myQET Community · QET 어시스턴트 · 비즈니스 보고서 · 인증서 · 앱으로 설치 가능

팀 및 회사

참여자 더 초대하기 · 구독 및 청구서 관리 · 기준 가중치 · Enterprise(1000명 이상) · 월간 요약 보고서 · 공개 설문 링크 및 QR 코드 · 팀 결과 및 대시보드 링크 · 부서별 결과 · 알림 · 팀 결과 CSV 내보내기 · SAP 연동

개인으로서 이용하는 기본 기능은 무료입니다: 모든 진단 유형, 이력이 포함된 개인 결과, 조치, 본인 결과를 바탕으로 한 비즈니스 보고서, QET 어시스턴트, Masterclass 무료 샘플. 무료 요금제에서도 QR 코드가 포함된 공개 설문 링크(기업 계정)를 공유하여 다른 사람의 참여를 요청할 수 있습니다.

그 이상은 모두 유료입니다. 즉 여러 사람 간의 상호 작용과 팀 및 회사 수준의 관리입니다: 추가 참여자 좌석, 팀 결과 및 대시보드 링크, 부서별 결과, 알림, CSV 내보내기, SAP 연동. 또한 유료 요금제에서는 회사 내 모든 사람이 Masterclass 전체 동영상 강좌를 이용할 수 있습니다.

QET 소프트웨어는 순수한 웹 애플리케이션입니다. 최신 브라우저와 인터넷 연결만 있으면 되며, 설치나 ERP 시스템은 필요하지 않습니다. 데스크톱과 스마트폰에서는 QET 소프트웨어를 앱처럼 설치할 수도 있습니다. 참여자는 자신의 개인 초대 링크 또는 공개 설문 링크를 통해 계정 없이 응답합니다.

선택 사항으로 SAP 연결이 준비되어 있습니다: SAP SuccessFactors 또는 SAP S/4HANA에서 직원 가져오기, 지정한 대상 주소로 결과 내보내기, SAP를 통한 로그인(SAP Identity Authentication Service). QET 팀이 회사별로 설정하며, 사용 전에 귀사의 SAP 팀과 함께 조율하고 테스트해야 합니다. SAP 연동은 유료 요금제에 포함됩니다. 다른 ERP 시스템은 현재 연결되지 않습니다.

무료 요금제에는 참여자 좌석 1개가 포함되며, 이는 계정 소유자인 본인입니다. 더 많은 사람을 초대하려면 요금제를 업그레이드하세요(“요금제 업그레이드”). 가격은 참여자 1인당 월 49 €(부가세 별도)부터 시작하며, 예약하는 참여자가 많을수록 좌석당 가격이 낮아집니다. 월별 또는 연간으로 결제할 수 있습니다. 1000명 이상인 경우 맞춤형 Enterprise 견적을 준비해 드립니다.

인터페이스와 설문은 40개 언어로 제공되며, 모든 페이지 상단에서 언어를 바꿀 수 있습니다. Masterclass 동영상도 40개 언어로 제공됩니다. 일부 새로운 텍스트는 언어에 따라 일시적으로 영어로 표시될 수 있습니다.

• QETcheck: 무작위로 선택된 9개 기준 – 선택은 시작할 때 한 번 이루어지며 해당 진단 동안 그대로 유지됩니다.
• QETscan: 고정된 21개 기준, 기둥당 7개.
• QETaudit: 67개 기준 전체.
• 기둥별 진단: 품질만, 윤리만 또는 투명성만.
• 경영 분야별 진단: 7개 경영 분야 중 하나(예: 리더십 또는 재무).

모든 진단 유형은 무료 요금제에 포함됩니다.

각 기준은 0에서 100까지의 척도로 3개 문항을 통해 평가되며, 기준 값은 그 평균입니다. 기둥 값은 해당 기준들의 평균이고, QET Index는 품질, 윤리, 투명성 세 기둥의 평균입니다. 부분 진단의 경우 실제로 응답한 기준들의 평균이 결과로 표시됩니다. 회사에서 기준 가중치를 설정한 경우, 이 평균에서 중요한 기준은 더 크게, 덜 중요한 기준은 더 작게 반영됩니다(다음 질문 참조). QET Index가 70 이상이면 인증서를 받습니다.

계정 소유자는 “가중치”에서 67개 기준 각각이 회사에 중요, 중립, 덜 중요 중 어디에 해당하는지 정합니다. 중요는 두 배(×2), 중립은 보통(×1), 덜 중요는 절반(×0.5)으로 계산됩니다. 설정하지 않으면 모든 기준이 중립이며, 이 경우 가중치가 없는 것과 똑같이 계산됩니다.

가중치는 기둥, 경영 분야 및 전체 값에 영향을 주며, 개별 기준의 값에는 영향을 주지 않습니다. 팀 결과는 현재 가중치로 즉시 계산되며, 이미 완료된 개인 진단은 제출 당시의 값을 유지합니다. 가중치는 무료 요금제에 포함됩니다.

기업 계정은 “팀”에서 다운로드하거나 인쇄할 수 있는 QR 코드와 함께 공개 설문 링크를 찾을 수 있습니다. 링크를 연 사람은 계정이나 개인 초대 없이 참여하며 언어, 역할, 진단 유형을 선택합니다. 공개 설문 링크는 무료 요금제에도 포함되어 있어 자유롭게 공유할 수 있습니다. 각 참여자는 자신의 결과를 확인하며, 모든 응답으로 만든 익명 처리된 팀 결과는 유료 요금제에서 이용할 수 있습니다.

“구독 관리”에서 해지할 수 있습니다. 구독이 종료되면 계정이 자동으로 무료 요금제로 전환되며(참여자 좌석 1개, Masterclass 무료 샘플. 팀 결과, 대시보드 링크, 부서, 알림, CSV 내보내기, SAP 연동은 더 이상 이용할 수 없습니다), 이메일로 확인 메일을 받습니다. 이 자동 전환은 구독 관리를 통해 가입한 구독에 적용됩니다.

오른쪽 위 사용자 메뉴의 “도움말 및 문의”를 통해 QET 문의 페이지로 이동할 수 있습니다. 1000명 이상의 견적은 Enterprise 문의 양식을 이용하세요.

QET 소프트웨어는 40개 언어로 온라인에서 사용할 수 있습니다. 개별 영업, 현지 언어 서비스, 승인된 감사인은 활성 QET 라이선스 파트너가 있는 국가에서 제공됩니다. 새로운 파트너 계약마다 국가가 추가됩니다.

사용자가 100명을 넘는 기업의 경우, QET는 청구 금액이 입금되는 즉시 기술 리소스 제공을 시작합니다. 제공은 계약 체결 후 4~6주 이내에 이루어지며, 그때까지 청구 금액이 입금되어 있어야 합니다.

활성 QET 라이선스 파트너가 없는 국가에서는 QET 소프트웨어를 현재 버전 그대로 사용합니다. 그곳에서 QET는 콘텐츠, 번역 및 절차가 해당 국가의 법적·언어적·형식적 요건을 충족하거나 소프트웨어를 기술적 제한 없이 사용할 수 있음을 보증하지 않습니다. 현지 요건 확인은 고객의 책임입니다.