Gyakori kérdések a QET^® szoftverről

A QET szoftver egyesíti vállalati kultúrája felmérését, kiértékelését és fejlesztését a QET-rendszer (Minőség, Etika, Átláthatóság) szerint. A következő területeket foglalja magában:

Felmérés és eredmény

Regisztráció · Minden értékeléstípus · Személyes eredmény · Automatikus mentés és egyszerű mód · 40 nyelv · Előzmények és összehasonlítás

Fejlesztés

Intézkedések és célok · Masterclass: ingyenes ízelítők · Masterclass: teljes videókurzus · myQET Community · QET-asszisztens · Vállalati jelentés · Tanúsítvány · Alkalmazásként telepíthető

Csapat és vállalat

További résztvevők meghívása · Előfizetés és számlák kezelése · Kritériumok súlyozása · Enterprise (1000 résztvevőtől) · Rövid havi jelentés · Nyílt felméréslink és QR-kód · Csapateredmény és irányítópult-link · Részlegenkénti eredmények · Emlékeztetők · A csapateredmények CSV-exportja · SAP-integráció

Az alapfunkciók Önnek mint magánszemélynek ingyenesek: minden értékeléstípus, személyes eredménye előzményekkel, intézkedések, a saját eredményén alapuló vállalati jelentés, a QET-asszisztens és a Masterclass ingyenes ízelítői. Az ingyenes csomagban a nyílt felméréslinket is továbbadhatja QR-kóddal (vállalati fiókok), hogy másokat is részvételre hívjon.

Minden, ami ezen túlmegy, fizetős – vagyis több személy együttműködése és a csapat- és vállalati szintű kezelés: további résztvevői helyek, csapateredmény és irányítópult-link, részlegenkénti eredmények, emlékeztetők, CSV-export és SAP-integráció. A fizetős csomag emellett a teljes Masterclass-videókurzust is feloldja vállalata minden munkatársa számára.

A QET szoftver tisztán webes alkalmazás. Csak egy naprakész böngészőre és internetkapcsolatra van szükség – telepítés és ERP-rendszer nem kell. Számítógépen és okostelefonon a QET szoftver emellett alkalmazásként is telepíthető. A résztvevők személyes meghívólinkjükön vagy a nyílt felméréslinken keresztül válaszolnak, saját fiók nélkül.

Elő van készítve egy opcionális SAP-kapcsolat: munkatársak importálása SAP SuccessFactorsból vagy SAP S/4HANA-ból, az eredmények exportálása az Ön által megadott célcímre és bejelentkezés SAP-n keresztül (SAP Identity Authentication Service). A QET-csapat vállalatonként állítja be; használat előtt egyeztetni és tesztelni kell az Ön SAP-csapatával. Az SAP-integráció a fizetős csomag része. Más ERP-rendszerek jelenleg nincsenek csatlakoztatva.

Az ingyenes csomag 1 résztvevői helyet tartalmaz – ez Ön mint fióktulajdonos. További személyek meghívásához frissítse csomagját („Csomag frissítése”). Az ár résztvevőnként havi nettó 49 €-tól indul, és a helyenkénti ár annál alacsonyabb, minél több résztvevőt foglal; havi vagy éves foglalás is lehetséges. 1000 résztvevőtől egyedi Enterprise-ajánlatot készítünk.

A felület és a felmérés 40 nyelven érhető el; a nyelvet bármely oldal tetején átállíthatja. A Masterclass videói is 40 nyelven érhetők el. Egyes új szövegek egyes nyelveken átmenetileg angolul jelenhetnek meg.

• QETcheck: 9 véletlenszerűen kiválasztott kritérium – a kiválasztás egyszer, az elején történik, és az értékelés során változatlan marad.
• QETscan: 21 rögzített kritérium, pillérenként 7.
• QETaudit: mind a 67 kritérium.
• Értékelés pillérenként: csak Minőség, csak Etika vagy csak Átláthatóság.
• Értékelés vezetési területenként: a 7 vezetési terület egyike, pl. vezetés vagy pénzügyek.

Minden értékeléstípus az ingyenes csomag része.

Minden kritériumot 3 állítás alapján értékelnek 0-tól 100-ig terjedő skálán; a kritérium értéke ezek átlaga. Egy pillér értéke kritériumainak átlaga, a QET Index pedig a három pillér – Minőség, Etika és Átláthatóság – átlaga. Részleges értékelésnél az eredmény a ténylegesen értékelt kritériumok átlagát mutatja. Ha vállalata kritériumsúlyozást állított be, a fontos kritériumok ezekben az átlagokban többet, a kevésbé fontosak kevesebbet számítanak (lásd a következő kérdést). 70-es QET Indextől tanúsítványt kap.

Fióktulajdonosként a „Súlyozás” menüpontban mind a 67 kritériumról eldöntheti, hogy vállalata számára Fontos, Semleges vagy Kevésbé fontos. A Fontos duplán (×2), a Semleges normálisan (×1), a Kevésbé fontos félig (×0,5) számít. Beállítás nélkül minden kritérium semleges – az értékek ekkor pontosan úgy számítódnak, mint súlyozás nélkül.

A súlyozás a pillér-, vezetésiterület- és összesített értékekre hat, nem egyetlen kritérium értékére. A csapateredmények azonnal az aktuális súlyozással számítódnak; a már lezárt egyéni értékelések megtartják a beküldéskor érvényes értéket. A súlyozás az ingyenes csomag része.

A vállalati fiókok a „Csapat” menüpontban találnak egy nyílt felméréslinket QR-kóddal letöltéshez vagy nyomtatáshoz. Aki megnyitja a linket, fiók és személyes meghívás nélkül vesz részt, és kiválasztja a nyelvet, a szerepet és az értékelés típusát. A nyílt felméréslink az ingyenes csomag része is – szabadon továbbadhatja. Minden résztvevő a saját eredményét látja; az összes válaszból készült anonimizált csapateredmény fizetős csomaggal érhető el.

Az „Előfizetés kezelése” menüpontban mondhatja le. Az előfizetés lejártakor fiókja automatikusan az ingyenes csomagra vált (1 résztvevői hely, a Masterclass ingyenes ízelítői; a csapateredmény, az irányítópult-link, a részlegek, az emlékeztetők, a CSV-export és az SAP-integráció ezután már nem érhető el), és e-mailben visszaigazolást kap. Ez az automatikus váltás az előfizetés-kezelésen keresztül kötött előfizetésekre vonatkozik.

A jobb felső sarokban lévő felhasználói menü „Súgó és kapcsolat” pontja a QET kapcsolati oldalára vezet. 1000 résztvevőtől kezdődő ajánlatokhoz használja az Enterprise-ajánlatkérő űrlapot.

A QET szoftver online 40 nyelven használható. Személyes értékesítés, helyi nyelvű szolgáltatás és jóváhagyott auditorok az aktív QET-licencpartnerrel rendelkező országokban érhetők el. Minden új partnerszerződéssel újabb országok csatlakoznak.

100 főnél több felhasználóval rendelkező vállalatoknál a QET a számla összegének beérkezése után kezdi meg a műszaki erőforrások biztosítását. A biztosítás a szerződéskötéstől számított 4–6 héten belül megtörténik, feltéve, hogy a számla összege addig beérkezett.

Aktív QET-licencpartner nélküli országokban a QET szoftvert a jelenlegi változatában használja. A QET ott nem vállal garanciát arra, hogy a tartalmak, fordítások és folyamatok megfelelnek az adott ország jogi, nyelvi és formai követelményeinek, vagy hogy a szoftver ott technikailag korlátozás nélkül használható. A helyi követelmények ellenőrzése az ügyfél felelőssége.