Vanlige spørsmål om QET-programvaren

QET-programvaren samler måling, analyse og utvikling av bedriftskulturen deres etter QET-systemet (Kvalitet, Etikk, Åpenhet). Den omfatter disse områdene:

Undersøkelse og resultat

Registrering · Alle vurderingstyper · Personlig resultat · Automatisk lagring og enkel modus · 40 språk · Historikk og sammenligning

Videreutvikling

Tiltak og mål · Masterclass: gratis smakebiter · Masterclass: hele videokurset · myQET Community · QET-assistent · Bedriftsrapport · Sertifikat · Kan installeres som app

Team og bedrift

Inviter flere deltakere · Administrer abonnement og fakturaer · Vekting av kriterier · Enterprise (fra 1000 deltakere) · Kort månedsrapport · Åpen undersøkelseslenke og QR-kode · Teamresultat og dashbordlenke · Resultater per avdeling · Påminnelser · CSV-eksport av teamresultatene · SAP-integrasjon

Grunnfunksjonene for deg som enkeltperson er gratis: alle vurderingstyper, ditt personlige resultat med historikk, tiltak, bedriftsrapporten basert på ditt eget resultat, QET-assistenten og Masterclassens gratis smakebiter. I gratisplanen kan du også dele den åpne undersøkelseslenken med QR-kode (bedriftskontoer) for å invitere andre til å delta.

Alt utover dette er betalt – altså samspillet mellom flere personer og administrasjon på team- og bedriftsnivå: flere deltakerplasser, teamresultat og dashbordlenke, resultater per avdeling, påminnelser, CSV-eksport og SAP-integrasjon. En betalt plan låser i tillegg opp hele videokurset i Masterclass for alle i bedriften deres.

QET-programvaren er en ren nettapplikasjon. Du trenger bare en oppdatert nettleser og en internettforbindelse – ingen installasjon og intet ERP-system. På datamaskin og smarttelefon kan du dessuten installere QET-programvaren som en app. Deltakerne svarer via sin personlige invitasjonslenke eller den åpne undersøkelseslenken, uten egen konto.

En valgfri SAP-tilkobling er forberedt: import av medarbeidere fra SAP SuccessFactors eller SAP S/4HANA, eksport av resultatene til en måladresse dere bestemmer, og pålogging via SAP (SAP Identity Authentication Service). QET-teamet setter opp tilkoblingen for hver bedrift; før bruk må den avstemmes og testes sammen med SAP-teamet deres. SAP-integrasjonen er inkludert i den betalte planen. Andre ERP-systemer kobles foreløpig ikke til.

Gratisplanen inneholder 1 deltakerplass – det er deg som kontoinnehaver. For å invitere flere personer oppgraderer du planen din («Oppgrader plan»). Prisen starter på 49 € netto per deltaker per måned, og prisen per plass synker jo flere deltakere du bestiller; du kan bestille månedlig eller årlig. Fra 1000 deltakere lager vi et individuelt Enterprise-tilbud.

Brukergrensesnittet og undersøkelsen finnes på 40 språk; bytt språk øverst på hver side. Masterclass-videoene finnes også på 40 språk. Enkelte nye tekster kan midlertidig vises på engelsk på noen språk.

• QETcheck: 9 tilfeldig valgte kriterier – utvalget trekkes én gang ved start og forblir det samme for denne vurderingen.
• QETscan: 21 faste kriterier, 7 per søyle.
• QETaudit: alle 67 kriterier.
• Vurdering per søyle: bare Kvalitet, bare Etikk eller bare Åpenhet.
• Vurdering per ledelsesfelt: ett av de 7 ledelsesfeltene, f.eks. ledelse eller økonomi.

Alle vurderingstyper er inkludert i gratisplanen.

Hvert kriterium vurderes gjennom 3 utsagn på en skala fra 0 til 100; kriteriets verdi er gjennomsnittet av dem. En søyles verdi er gjennomsnittet av kriteriene, og QET Index er gjennomsnittet av de tre søylene Kvalitet, Etikk og Åpenhet. Ved en delvurdering viser resultatet gjennomsnittet av kriteriene som faktisk ble spurt om. Har bedriften deres fastsatt en vekting av kriterier, teller viktige kriterier mer og uviktige mindre i disse gjennomsnittene (se neste spørsmål). Fra et QET Index på 70 får du et sertifikat.

Som kontoinnehaver bestemmer du under «Vekting» for hvert av de 67 kriteriene om det er Viktig, Nøytralt eller Uviktig for bedriften deres. Viktig teller dobbelt (×2), Nøytralt normalt (×1), Uviktig halvt (×0,5). Uten innstilling er hvert kriterium nøytralt – verdiene beregnes da nøyaktig som uten vekting.

Vektingen påvirker verdier per søyle, per ledelsesfelt og samlet, ikke verdien til et enkelt kriterium. Teamresultater beregnes umiddelbart med gjeldende vekting; fullførte individuelle vurderinger beholder verdien som gjaldt da de ble sendt inn. Vektingen er inkludert i gratisplanen.

Bedriftskontoer finner under «Team» en åpen undersøkelseslenke med QR-kode for nedlasting eller utskrift. Den som åpner lenken, deltar uten konto og uten personlig invitasjon og velger språk, rolle og vurderingstype. Den åpne undersøkelseslenken er også inkludert i gratisplanen – du kan dele den fritt. Hver deltaker ser sitt eget resultat; det anonymiserte teamresultatet fra alle svar får du med en betalt plan.

Du sier opp via «Administrer abonnement». Når abonnementet utløper, bytter kontoen din automatisk til gratisplanen (1 deltakerplass, Masterclassens gratis smakebiter; teamresultat, dashbordlenke, avdelinger, påminnelser, CSV-eksport og SAP-integrasjon er da ikke lenger tilgjengelig), og du får en bekreftelse på e-post. Dette automatiske byttet gjelder abonnementer som er tegnet via abonnementsadministrasjonen.

Via «Hjelp og kontakt» i brukermenyen øverst til høyre kommer du til QETs kontaktside. For tilbud fra 1000 deltakere bruker du forespørselsskjemaet for Enterprise.

QET-programvaren kan brukes på nett på 40 språk. Personlig salg, service på det lokale språket og godkjente auditører finnes i land med en aktiv QET-lisenspartner. Med hver nye partneravtale kommer flere land til.

For virksomheter med mer enn 100 brukere begynner QET å stille de tekniske ressursene til rådighet når fakturabeløpet er mottatt. Leveransen skjer innen 4 til 6 uker etter avtaleinngåelse, forutsatt at fakturabeløpet er mottatt innen da.

I land uten en aktiv QET-lisenspartner bruker du QET-programvaren i den foreliggende versjonen. QET gir der ingen garanti for at innhold, oversettelser og prosesser oppfyller landets juridiske, språklige og formelle krav, eller at programvaren kan brukes der uten tekniske begrensninger. Kontrollen av lokale krav ligger hos kunden.