Често задавани въпроси за софтуера QET^®

Софтуерът QET обединява проучването, анализа и развитието на вашата фирмена култура по системата QET (Качество, Етика, Прозрачност). Обхваща следните области:

Проучване и резултат

Регистрация · Всички видове оценки · Личен резултат · Автоматично запазване и опростен режим · 40 езика · История и сравнение

Развитие

Мерки и цели · Masterclass: безплатни проби · Masterclass: пълен видеокурс · myQET Community · Асистент QET · Бизнес доклад · Сертификат · Може да се инсталира като приложение

Екип и фирма

Поканете още участници · Управление на абонамента и фактурите · Претегляне на критериите · Enterprise (от 1000 участници) · Кратък месечен доклад · Отворена връзка към проучването и QR код · Резултат на екипа и връзка към таблото · Резултати по отдели · Напомняния · CSV експорт на резултатите на екипа · Интеграция със SAP

Основните функции за вас като отделен човек са безплатни: всички видове оценки, личният ви резултат с история, мерките, бизнес докладът на база на собствения ви резултат, асистентът QET и безплатните проби от Masterclass. В безплатния план можете също да разпространявате отворената връзка към проучването с QR код (фирмени акаунти), за да каните други да участват.

Всичко отвъд това е платено – т.е. взаимодействието между няколко души и управлението на ниво екип и фирма: допълнителни места за участници, резултат на екипа и връзка към таблото, резултати по отдели, напомняния, CSV експорт и интеграция със SAP. Платеният план освен това отключва пълния видеокурс на Masterclass за всички хора във вашата фирма.

Софтуерът QET е чисто уеб приложение. Нужни са ви само актуален браузър и интернет връзка – без инсталация и без ERP система. На компютър и смартфон можете допълнително да инсталирате софтуера QET като приложение. Участниците отговарят чрез личната си връзка за покана или отворената връзка към проучването, без собствен акаунт.

Подготвена е опционална връзка със SAP: импорт на служители от SAP SuccessFactors или SAP S/4HANA, експорт на резултатите към целеви адрес, определен от вас, и вход чрез SAP (SAP Identity Authentication Service). Екипът на QET я настройва за всяка фирма; преди употреба тя трябва да бъде съгласувана и тествана заедно с вашия SAP екип. Интеграцията със SAP е включена в платения план. Други ERP системи в момента не се свързват.

Безплатният план включва 1 място за участник – това сте вие като собственик на акаунта. За да поканите повече хора, надградете плана си („Надградете плана“). Цената започва от 49 € нето на участник на месец и цената на място намалява, колкото повече участници резервирате; можете да резервирате месечно или годишно. От 1000 участници ви изготвяме индивидуална оферта Enterprise.

Интерфейсът и проучването са достъпни на 40 езика; сменете езика в горната част на всяка страница. Видеата на Masterclass също са достъпни на 40 езика. Някои нови текстове на някои езици временно може да се показват на английски.

• QETcheck: 9 случайно избрани критерия – изборът се тегли веднъж в началото и остава същият за тази оценка.
• QETscan: 21 фиксирани критерия, по 7 за всеки стълб.
• QETaudit: всички 67 критерия.
• Оценка по стълб: само Качество, само Етика или само Прозрачност.
• Оценка по поле на управление: едно от 7-те полета на управление, напр. лидерство или финанси.

Всички видове оценки са включени в безплатния план.

Всеки критерий се оценява чрез 3 твърдения по скала от 0 до 100; стойността на критерия е тяхната средна стойност. Стойността на стълба е средната стойност на критериите му, а QET Index е средната стойност на трите стълба Качество, Етика и Прозрачност. При частична оценка резултатът показва средната стойност на действително оценените критерии. Ако фирмата ви е задала претегляне на критериите, важните критерии тежат повече, а по-малко важните – по-малко в тези средни стойности (вижте следващия въпрос). От QET Index 70 получавате сертификат.

Като собственик на акаунта в „Претегляне“ определяте за всеки от 67-те критерия дали е Важен, Неутрален или По-малко важен за вашата фирма. Важен се брои двойно (×2), Неутрален нормално (×1), По-малко важен наполовина (×0,5). Без настройка всеки критерий е неутрален – тогава стойностите се изчисляват точно както без претегляне.

Претеглянето влияе на стойностите по стълбове, полета на управление и общите стойности, но не и на стойността на отделен критерий. Резултатите на екипа се изчисляват веднага с текущото претегляне; вече завършените индивидуални оценки запазват стойността, валидна към момента на изпращане. Претеглянето е включено в безплатния план.

Фирмените акаунти намират в „Екип“ отворена връзка към проучването с QR код за изтегляне или отпечатване. Който отвори връзката, участва без акаунт и без лична покана и избира език, роля и вид оценка. Отворената връзка към проучването е включена и в безплатния план – можете свободно да я разпространявате. Всеки участник вижда собствения си резултат; анонимизираният резултат на екипа от всички отговори е достъпен с платен план.

Прекратявате чрез „Управление на абонамента“. Когато абонаментът изтече, акаунтът ви автоматично преминава към безплатния план (1 място за участник, безплатни проби от Masterclass; резултатът на екипа, връзката към таблото, отделите, напомнянията, CSV експортът и интеграцията със SAP вече не са достъпни) и получавате потвърждение по имейл. Това автоматично преминаване важи за абонаменти, сключени чрез управлението на абонамента.

Чрез „Помощ и контакт“ в потребителското меню горе вдясно стигате до страницата за контакт на QET. За оферти от 1000 участници използвайте формуляра за запитване Enterprise.

Софтуерът QET може да се използва онлайн на 40 езика. Лични продажби, обслужване на местния език и одобрени одитори има в държави с активен лицензионен партньор на QET. С всеки нов партньорски договор се добавят нови държави.

За фирми с над 100 потребители QET започва предоставянето на техническите ресурси след постъпване на сумата по фактурата. Предоставянето се извършва в рамките на 4 до 6 седмици след сключване на договора, при условие че сумата по фактурата е постъпила дотогава.

В държави без активен лицензионен партньор на QET използвате софтуера QET в наличната му версия. Там QET не гарантира, че съдържанието, преводите и процесите отговарят на правните, езиковите и формалните изисквания на съответната държава или че софтуерът може да се използва там без технически ограничения. Проверката на местните изисквания е отговорност на клиента.