Časté dotazy k softwaru QET^®

Software QET spojuje průzkum, vyhodnocení a rozvoj vaší firemní kultury podle systému QET (Kvalita, Etika, Transparentnost). Zahrnuje tyto oblasti:

Průzkum a výsledek

Registrace · Všechny typy hodnocení · Osobní výsledek · Automatické ukládání a jednoduchý režim · 40 jazyků · Historie a srovnání

Rozvoj

Opatření a cíle · Masterclass: ukázky zdarma · Masterclass: kompletní videokurz · myQET Community · Asistent QET · Firemní zpráva · Certifikát · Instalovatelné jako aplikace

Tým a firma

Pozvat další účastníky · Správa předplatného a faktur · Vážení kritérií · Enterprise (od 1000 účastníků) · Krátká měsíční zpráva · Otevřený odkaz na průzkum a QR kód · Výsledek týmu a odkaz na přehled · Výsledky podle oddělení · Připomínky · Export CSV výsledků týmu · Integrace SAP

Základní funkce pro vás jako jednotlivce jsou zdarma: všechny typy hodnocení, váš osobní výsledek s historií, opatření, firemní zpráva na základě vašeho vlastního výsledku, Asistent QET a ukázky Masterclass zdarma. V bezplatném tarifu můžete také šířit otevřený odkaz na průzkum s QR kódem (firemní účty) a zvát tak další k účasti.

Vše, co jde nad tento rámec, je placené – tedy spolupráce více osob a správa na úrovni týmu a firmy: další místa pro účastníky, výsledek týmu a odkaz na přehled, výsledky podle oddělení, připomínky, export CSV a integrace SAP. Placený tarif navíc odemyká kompletní videokurz Masterclass pro všechny osoby ve vaší firmě.

Software QET je čistě webová aplikace. Potřebujete jen aktuální prohlížeč a připojení k internetu – žádnou instalaci ani systém ERP. Na počítači a chytrém telefonu si navíc můžete software QET nainstalovat jako aplikaci. Účastníci odpovídají přes svůj osobní odkaz s pozvánkou nebo otevřený odkaz na průzkum, bez vlastního účtu.

Je připraveno volitelné napojení na SAP: import zaměstnanců ze SAP SuccessFactors nebo SAP S/4HANA, export výsledků na vámi určenou cílovou adresu a přihlášení přes SAP (SAP Identity Authentication Service). Tým QET jej nastavuje pro každou firmu; před použitím musí být sladěno a otestováno společně s vaším týmem SAP. Integrace SAP je součástí placeného tarifu. Jiné systémy ERP v současnosti napojovány nejsou.

Bezplatný tarif obsahuje 1 místo pro účastníka – to jste vy jako držitel účtu. Chcete-li pozvat další osoby, rozšiřte svůj tarif („Rozšířit tarif“). Cena začíná na 49 € bez DPH za účastníka a měsíc a cena za místo klesá, čím více účastníků zarezervujete; můžete platit měsíčně nebo ročně. Od 1000 účastníků pro vás připravíme individuální nabídku Enterprise.

Rozhraní a průzkum jsou k dispozici ve 40 jazycích; jazyk přepnete v horní části každé stránky. Také videa Masterclass jsou dostupná ve 40 jazycích. Některé nové texty se mohou v některých jazycích dočasně zobrazovat anglicky.

• QETcheck: 9 náhodně vybraných kritérií – výběr se vylosuje jednou na začátku a pro toto hodnocení zůstává stejný.
• QETscan: 21 pevně daných kritérií, 7 na pilíř.
• QETaudit: všech 67 kritérií.
• Hodnocení podle pilíře: pouze Kvalita, pouze Etika nebo pouze Transparentnost.
• Hodnocení podle oblasti řízení: jedna ze 7 oblastí řízení, např. vedení nebo finance.

Všechny typy hodnocení jsou součástí bezplatného tarifu.

Každé kritérium se hodnotí pomocí 3 výroků na stupnici od 0 do 100; hodnota kritéria je jejich průměr. Hodnota pilíře je průměrem jeho kritérií a QET Index je průměrem tří pilířů Kvalita, Etika a Transparentnost. U dílčího hodnocení ukazuje výsledek průměr skutečně hodnocených kritérií. Pokud vaše firma stanovila vážení kritérií, důležitá kritéria se v těchto průměrech počítají více a méně důležitá méně (viz další otázka). Od QET Index 70 získáte certifikát.

Jako držitel účtu v části „Vážení“ určíte u každého z 67 kritérií, zda je pro vaši firmu Důležité, Neutrální nebo Méně důležité. Důležité se počítá dvakrát (×2), Neutrální normálně (×1), Méně důležité napůl (×0,5). Bez nastavení je každé kritérium neutrální – hodnoty se pak počítají přesně jako bez vážení.

Vážení ovlivňuje hodnoty pilířů, oblastí řízení a celkové hodnoty, nikoli hodnotu jednotlivého kritéria. Výsledky týmu se ihned počítají s aktuálním vážením; již dokončená individuální hodnocení si ponechávají hodnotu platnou v okamžiku odeslání. Vážení je součástí bezplatného tarifu.

Firemní účty najdou v části „Tým“ otevřený odkaz na průzkum s QR kódem ke stažení nebo vytištění. Kdo odkaz otevře, zúčastní se bez účtu a bez osobní pozvánky a zvolí jazyk, roli a typ hodnocení. Otevřený odkaz na průzkum je součástí i bezplatného tarifu – můžete jej volně šířit. Každý účastník vidí svůj vlastní výsledek; anonymizovaný výsledek týmu ze všech odpovědí je dostupný s placeným tarifem.

Předplatné zrušíte přes „Spravovat předplatné“. Po skončení předplatného přejde váš účet automaticky na bezplatný tarif (1 místo pro účastníka, ukázky Masterclass zdarma; výsledek týmu, odkaz na přehled, oddělení, připomínky, export CSV a integrace SAP pak již nejsou k dispozici) a obdržíte potvrzení e-mailem. Tento automatický přechod platí pro předplatná sjednaná přes správu předplatného.

Přes „Nápověda a kontakt“ v uživatelské nabídce vpravo nahoře se dostanete na kontaktní stránku QET. Pro nabídky od 1000 účastníků použijte poptávkový formulář Enterprise.

Software QET lze používat online ve 40 jazycích. Osobní prodej, služby v místním jazyce a schválení auditoři jsou k dispozici v zemích s aktivním licenčním partnerem QET. S každou novou partnerskou smlouvou přibývají další země.

U firem s více než 100 uživateli začíná QET s poskytováním technických zdrojů po přijetí fakturované částky. Poskytnutí proběhne do 4 až 6 týdnů od uzavření smlouvy za předpokladu, že fakturovaná částka byla do té doby uhrazena.

V zemích bez aktivního licenčního partnera QET používáte software QET v aktuální podobě. QET tam neručí za to, že obsah, překlady a procesy odpovídají právním, jazykovým a formálním požadavkům dané země nebo že je software tam technicky použitelný bez omezení. Ověření místních požadavků je odpovědností zákazníka.