Najczęstsze pytania o oprogramowanie QET^®

Oprogramowanie QET łączy badanie, analizę i rozwój kultury Twojej firmy według systemu QET (Jakość, Etyka, Przejrzystość). Obejmuje następujące obszary:

Ankieta i wynik

Rejestracja · Wszystkie rodzaje ocen · Wynik osobisty · Automatyczny zapis i tryb prosty · 40 języków · Historia i porównanie

Rozwój

Działania i cele · Masterclass: darmowe próbki · Masterclass: pełny kurs wideo · myQET Community · Asystent QET · Raport firmowy · Certyfikat · Instalowalna jako aplikacja

Zespół i firma

Zaproś więcej uczestników · Zarządzanie subskrypcją i fakturami · Ważenie kryteriów · Enterprise (od 1000 uczestników) · Krótki raport miesięczny · Otwarty link do ankiety i kod QR · Wynik zespołu i link do pulpitu · Wyniki według działów · Przypomnienia · Eksport CSV wyników zespołu · Integracja z SAP

Podstawowe funkcje dla Ciebie jako osoby indywidualnej są bezpłatne: wszystkie rodzaje ocen, Twój osobisty wynik z historią, działania, raport firmowy na podstawie Twojego wyniku, Asystent QET oraz darmowe próbki Masterclass. W planie bezpłatnym możesz także przekazywać otwarty link do ankiety z kodem QR (konta firmowe), aby zapraszać innych do udziału.

Wszystko, co wykracza poza to, jest płatne – czyli współdziałanie wielu osób oraz zarządzanie na poziomie zespołu i firmy: dodatkowe miejsca dla uczestników, wynik zespołu i link do pulpitu, wyniki według działów, przypomnienia, eksport CSV i integracja z SAP. Plan płatny odblokowuje ponadto pełny kurs wideo Masterclass dla wszystkich osób w Twojej firmie.

Oprogramowanie QET to czysta aplikacja internetowa. Potrzebujesz tylko aktualnej przeglądarki i połączenia z internetem – bez instalacji i bez systemu ERP. Na komputerze i smartfonie możesz dodatkowo zainstalować oprogramowanie QET jak aplikację. Uczestnicy odpowiadają przez swój osobisty link z zaproszeniem lub otwarty link do ankiety, bez własnego konta.

Przygotowano opcjonalne połączenie z SAP: import pracowników z SAP SuccessFactors lub SAP S/4HANA, eksport wyników na wskazany przez Ciebie adres docelowy oraz logowanie przez SAP (SAP Identity Authentication Service). Zespół QET konfiguruje je dla każdej firmy; przed użyciem musi zostać uzgodnione i przetestowane wspólnie z Twoim zespołem SAP. Integracja z SAP jest dostępna w planie płatnym. Inne systemy ERP nie są obecnie podłączane.

Plan bezpłatny obejmuje 1 miejsce dla uczestnika – to Ty jako właściciel konta. Aby zaprosić więcej osób, rozszerz plan („Rozszerz plan”). Cena zaczyna się od 49 € netto za uczestnika miesięcznie i spada w przeliczeniu na miejsce, im więcej uczestników zarezerwujesz; możesz wykupić plan miesięczny lub roczny. Od 1000 uczestników przygotowujemy indywidualną ofertę Enterprise.

Interfejs i ankieta są dostępne w 40 językach; język zmienisz u góry każdej strony. Filmy Masterclass są również dostępne w 40 językach. Niektóre nowe teksty mogą w niektórych językach tymczasowo pojawiać się po angielsku.

• QETcheck: 9 losowo wybranych kryteriów – wybór jest losowany raz na początku i pozostaje taki sam w tej ocenie.
• QETscan: 21 stałych kryteriów, po 7 na filar.
• QETaudit: wszystkie 67 kryteriów.
• Ocena według filaru: tylko Jakość, tylko Etyka lub tylko Przejrzystość.
• Ocena według obszaru zarządzania: jeden z 7 obszarów zarządzania, np. przywództwo lub finanse.

Wszystkie rodzaje ocen są dostępne w planie bezpłatnym.

Każde kryterium jest oceniane za pomocą 3 stwierdzeń w skali od 0 do 100; wartość kryterium to ich średnia. Wartość filaru to średnia jego kryteriów, a QET Index to średnia trzech filarów: Jakość, Etyka i Przejrzystość. W ocenie częściowej wynik pokazuje średnią faktycznie ocenianych kryteriów. Jeśli Twoja firma ustaliła ważenie kryteriów, ważne kryteria liczą się w tych średnich bardziej, a mniej ważne – mniej (zob. następne pytanie). Od QET Index 70 otrzymujesz certyfikat.

Jako właściciel konta w sekcji „Ważenie” określasz dla każdego z 67 kryteriów, czy jest ono dla Twojej firmy Ważne, Neutralne czy Mniej ważne. Ważne liczy się podwójnie (×2), Neutralne normalnie (×1), Mniej ważne w połowie (×0,5). Bez ustawienia każde kryterium jest neutralne – wartości są wtedy obliczane dokładnie tak jak bez ważenia.

Ważenie wpływa na wartości filarów, obszarów zarządzania i wartości ogólne, a nie na wartość pojedynczego kryterium. Wyniki zespołu są od razu obliczane z bieżącym ważeniem; zakończone oceny indywidualne zachowują wartość obowiązującą w chwili wysłania. Ważenie jest dostępne w planie bezpłatnym.

Konta firmowe znajdą w sekcji „Zespół” otwarty link do ankiety z kodem QR do pobrania lub wydrukowania. Kto otworzy link, bierze udział bez konta i bez osobistego zaproszenia i wybiera język, rolę oraz rodzaj oceny. Otwarty link do ankiety jest dostępny także w planie bezpłatnym – możesz go swobodnie przekazywać. Każdy uczestnik widzi swój własny wynik; zanonimizowany wynik zespołu ze wszystkich odpowiedzi jest dostępny w planie płatnym.

Anulujesz przez „Zarządzaj subskrypcją”. Gdy subskrypcja się kończy, Twoje konto automatycznie przechodzi na plan bezpłatny (1 miejsce dla uczestnika, darmowe próbki Masterclass; wynik zespołu, link do pulpitu, działy, przypomnienia, eksport CSV i integracja z SAP przestają być dostępne), a Ty otrzymujesz potwierdzenie e-mailem. To automatyczne przejście dotyczy subskrypcji zawartych przez zarządzanie subskrypcją.

„Pomoc i kontakt” w menu użytkownika w prawym górnym rogu prowadzi do strony kontaktowej QET. W przypadku ofert od 1000 uczestników skorzystaj z formularza zapytania Enterprise.

Z oprogramowania QET można korzystać online w 40 językach. Sprzedaż osobista, obsługa w języku lokalnym i zatwierdzeni audytorzy są dostępni w krajach z aktywnym partnerem licencyjnym QET. Z każdą nową umową partnerską dochodzą kolejne kraje.

W przypadku firm z ponad 100 użytkownikami QET rozpoczyna udostępnianie zasobów technicznych po wpływie kwoty z faktury. Udostępnienie następuje w ciągu 4–6 tygodni od zawarcia umowy, pod warunkiem że kwota z faktury wpłynęła do tego czasu.

W krajach bez aktywnego partnera licencyjnego QET korzystasz z oprogramowania QET w obecnej wersji. QET nie gwarantuje tam, że treści, tłumaczenia i procesy spełniają wymogi prawne, językowe i formalne danego kraju ani że oprogramowanie można tam używać bez ograniczeń technicznych. Sprawdzenie lokalnych wymogów należy do klienta.