QET®ソフトウェアに関するよくある質問
QETソフトウェアは、QETシステム（品質・倫理・透明性）に基づき、企業文化の調査・分析・発展をひとつにまとめます。主な機能と回答をここにまとめました――クリックすると開きます。
QET®ソフトウェアに含まれるもの
各機能の表示はソフトウェア本体と同じです：無料または有料。
アンケートと結果
- 登録無料
ご自身用、またはチーム・企業用のアカウントを作成します。
- すべての診断タイプ無料
QETcheck（9 基準）、QETscan（21）、QETaudit（67 すべて）、柱別診断、マネジメント分野別診断。
- 個人の結果無料
QET Index、柱別・基準別の値、最も強い基準と弱い基準。
- 自動保存とシンプルモード無料
途中の診断を後で再開できます。大きな文字、1 ページに 1 問、読み上げ。
- 40 言語無料
40 言語の画面とアンケート。
- 履歴と比較無料
ご自身のすべての診断、時間の経過による推移、ビフォー・アフター比較。
発展
- 施策と目標無料
基準ごとに施策を計画し、担当者と期限を設定し、配布資料として印刷します。
- Masterclass：無料サンプル無料
動画による 3 つの無料サンプル（Q01、E01、T01）。
- Masterclass：全ビデオコース有料
40 言語の 60+1 のマイクロコースすべて。社内の全員が利用できます。
- myQET Community無料
コーチ、トレーナー、コンサルタントを基準に紐づけた個人用の一覧。
- QET アシスタント無料
結果や次のステップについて質問できます。
- ビジネスレポート無料
自動作成される、印刷可能な企業文化レポート。
- 認証書無料
QET Index 70 以上で認証書。
- アプリとしてインストール可能無料
パソコンやスマートフォンでアプリのように使えます。
チームと企業
- 参加者をさらに招待有料
従業員、顧客、パートナーをメールリンクまたはリストで招待します。無料プランは 1 枠（ご自身）です。
- サブスクリプションと請求書の管理有料
プランのアップグレード、支払い情報の変更、請求書のダウンロード。
- 基準の重み付け無料
各基準を「重要」（×2）、「中立」（×1）、「重要度低」（×0.5）に分類します。アカウント所有者のみ。
- Enterprise（1000 人以上）有料
ご要望に応じた個別のお見積もり。
- 月次サマリー無料
アカウント所有者へのメールによる短いレポート。配信停止可能。
- オープンアンケートリンクと QR コード無料
個別の招待なしで全員が使える 1 つのリンク（法人アカウントのみ）。共有用で、無料プランでも利用できます。
- チームの結果とダッシュボードリンク有料
3 件の回答から表示される匿名化された全体結果。閲覧専用リンクとして共有できます。
- 部署別の結果有料
部署ごとに 5 件以上の回答がある場合の部署比較。
- リマインド有料
まだ参加していない招待者に、3 日後と 7 日後に自動で、またはワンクリックでリマインドします。
- チームの結果の CSV エクスポート有料
招待者 1 人につき 1 行（例：Excel 用）。画面からはまだ利用できません。
- SAP 連携有料
従業員のインポート、結果のエクスポート、SAP ログイン。設定は QET チームが行います。
よくある質問
QETソフトウェアにはどのような要素が含まれていますか？
QETソフトウェアは、QET システム（品質・倫理・透明性）に基づいて、企業文化の調査・分析・発展をひとつにまとめたものです。次の領域を含みます：
- アンケートと結果
- 登録 · すべての診断タイプ · 個人の結果 · 自動保存とシンプルモード · 40 言語 · 履歴と比較
- 発展
- 施策と目標 · Masterclass：無料サンプル · Masterclass：全ビデオコース · myQET Community · QET アシスタント · ビジネスレポート · 認証書 · アプリとしてインストール可能
- チームと企業
- 参加者をさらに招待 · サブスクリプションと請求書の管理 · 基準の重み付け · Enterprise（1000 人以上） · 月次サマリー · オープンアンケートリンクと QR コード · チームの結果とダッシュボードリンク · 部署別の結果 · リマインド · チームの結果の CSV エクスポート · SAP 連携
無料版と有料版にはそれぞれどのサービスが含まれますか？
個人としてご利用いただく基本機能は無料です：すべての診断タイプ、履歴付きの個人の結果、施策、ご自身の結果に基づくビジネスレポート、QET アシスタント、Masterclass の無料サンプル。無料プランでも、QR コード付きのオープンアンケートリンク（法人アカウント）を共有して、ほかの方に参加を呼びかけることができます。
それを超えるものはすべて有料です。つまり、複数の人の間のやり取りや、チーム・企業レベルでの管理です：追加の参加者枠、チームの結果とダッシュボードリンク、部署別の結果、リマインド、CSV エクスポート、SAP 連携。さらに有料プランでは、Masterclass の全ビデオコースが社内の全員に開放されます。
- 登録 – ご自身用、またはチーム・企業用のアカウントを作成します。
- すべての診断タイプ – QETcheck（9 基準）、QETscan（21）、QETaudit（67 すべて）、柱別診断、マネジメント分野別診断。
- 個人の結果 – QET Index、柱別・基準別の値、最も強い基準と弱い基準。
- 自動保存とシンプルモード – 途中の診断を後で再開できます。大きな文字、1 ページに 1 問、読み上げ。
- 40 言語 – 40 言語の画面とアンケート。
- 履歴と比較 – ご自身のすべての診断、時間の経過による推移、ビフォー・アフター比較。
- 施策と目標 – 基準ごとに施策を計画し、担当者と期限を設定し、配布資料として印刷します。
- Masterclass：無料サンプル – 動画による 3 つの無料サンプル（Q01、E01、T01）。
- myQET Community – コーチ、トレーナー、コンサルタントを基準に紐づけた個人用の一覧。
- QET アシスタント – 結果や次のステップについて質問できます。
- ビジネスレポート – 自動作成される、印刷可能な企業文化レポート。
- 認証書 – QET Index 70 以上で認証書。
- アプリとしてインストール可能 – パソコンやスマートフォンでアプリのように使えます。
- 基準の重み付け – 各基準を「重要」（×2）、「中立」（×1）、「重要度低」（×0.5）に分類します。アカウント所有者のみ。
- 月次サマリー – アカウント所有者へのメールによる短いレポート。配信停止可能。
- オープンアンケートリンクと QR コード – 個別の招待なしで全員が使える 1 つのリンク（法人アカウントのみ）。共有用で、無料プランでも利用できます。
- Masterclass：全ビデオコース – 40 言語の 60+1 のマイクロコースすべて。社内の全員が利用できます。
- 参加者をさらに招待 – 従業員、顧客、パートナーをメールリンクまたはリストで招待します。無料プランは 1 枠（ご自身）です。
- サブスクリプションと請求書の管理 – プランのアップグレード、支払い情報の変更、請求書のダウンロード。
- Enterprise（1000 人以上） – ご要望に応じた個別のお見積もり。
- チームの結果とダッシュボードリンク – 3 件の回答から表示される匿名化された全体結果。閲覧専用リンクとして共有できます。
- 部署別の結果 – 部署ごとに 5 件以上の回答がある場合の部署比較。
- リマインド – まだ参加していない招待者に、3 日後と 7 日後に自動で、またはワンクリックでリマインドします。
- チームの結果の CSV エクスポート – 招待者 1 人につき 1 行（例：Excel 用）。画面からはまだ利用できません。
- SAP 連携 – 従業員のインポート、結果のエクスポート、SAP ログイン。設定は QET チームが行います。
QETソフトウェアを利用するには、どのような技術要件や ERP が必要ですか？
QETソフトウェアは純粋な Web アプリケーションです。最新のブラウザとインターネット接続さえあれば利用でき、インストールや ERP システムは不要です。パソコンやスマートフォンでは、アプリのようにインストールすることもできます。参加者は、自分専用の招待リンクまたはオープンアンケートリンクから、アカウントなしで回答します。
オプションとして SAP 連携を用意しています：SAP SuccessFactors または SAP S/4HANA からの従業員インポート、指定した送信先アドレスへの結果エクスポート、SAP によるログイン（SAP Identity Authentication Service）。QET チームが企業ごとに設定し、利用前に御社の SAP チームと調整・テストを行う必要があります。SAP 連携は有料プランに含まれます。その他の ERP システムには現在対応していません。
無料プランには何人の参加者が含まれ、追加枠の料金はいくらですか？
無料プランには参加者枠が 1 つ含まれます。これはアカウント所有者であるあなたご自身です。さらに多くの方を招待するには、プランをアップグレードしてください（「プランをアップグレード」）。料金は参加者 1 人あたり月額 49 €（税抜）からで、参加者を多く予約するほど 1 枠あたりの料金が下がります。月払いまたは年払いを選べます。1000 人以上の場合は、個別の Enterprise お見積もりを作成します。
QETソフトウェアはどの言語で利用できますか？
画面とアンケートは 40 言語で利用でき、各ページ上部で言語を切り替えられます。Masterclass の動画も 40 言語でご覧いただけます。一部の新しいテキストは、言語によって一時的に英語で表示されることがあります。
どのような診断タイプがありますか？
- QETcheck：ランダムに選ばれた 9 つの基準。選択は開始時に 1 回だけ行われ、その診断の間は変わりません。
- QETscan：固定された 21 の基準（各柱 7 つ）。
- QETaudit：67 の基準すべて。
- 柱別診断：品質のみ、倫理のみ、または透明性のみ。
- マネジメント分野別診断：7 つのマネジメント分野のうちの 1 つ（例：リーダーシップ、財務）。
すべての診断タイプが無料プランに含まれます。
QET Index はどのように計算されますか？
各基準は 0 〜 100 のスケールで 3 つの設問により評価され、その平均が基準の値になります。柱の値はその基準の平均で、QET Index は品質・倫理・透明性の 3 つの柱の平均です。部分的な診断では、実際に回答した基準の平均が結果として表示されます。御社が基準の重み付けを設定している場合、これらの平均では重要な基準がより大きく、重要度の低い基準がより小さく反映されます（次の質問を参照）。QET Index が 70 以上になると認証書を受け取れます。
基準の重み付けはどのように機能しますか？
アカウント所有者は「重み付け」で、67 の基準それぞれについて御社にとって「重要」「中立」「重要度低」のいずれかを設定します。重要は 2 倍（×2）、中立は通常（×1）、重要度低は半分（×0.5）で計算されます。設定しない場合はすべての基準が中立となり、重み付けなしとまったく同じように計算されます。
重み付けは柱、マネジメント分野、全体の値に影響し、個々の基準の値には影響しません。チームの結果は現在の重み付けですぐに計算されます。完了済みの個人の診断は、送信時点の値を保持します。重み付けは無料プランに含まれます。
オープンアンケートリンクと QR コードはどのように機能しますか？
法人アカウントでは、「チーム」にダウンロードや印刷ができる QR コード付きのオープンアンケートリンクがあります。リンクを開いた人は、アカウントや個別の招待なしで参加し、言語・役割・診断タイプを選びます。オープンアンケートリンクは無料プランにも含まれ、自由に共有できます。参加者は各自の結果を確認でき、すべての回答から作成される匿名化されたチームの結果は有料プランで利用できます。
サブスクリプションを解約するとどうなりますか？
「サブスクリプションを管理」から解約できます。サブスクリプションが終了すると、アカウントは自動的に無料プランに切り替わり（参加者枠 1 つ、Masterclass の無料サンプル。チームの結果、ダッシュボードリンク、部署、リマインド、CSV エクスポート、SAP 連携は利用できなくなります）、確認メールが届きます。この自動切り替えは、サブスクリプション管理から契約したサブスクリプションに適用されます。
サポートへの問い合わせ方法は？
右上のユーザーメニューにある「ヘルプとお問い合わせ」から QET のお問い合わせページに移動できます。1000 人以上のお見積もりには、Enterprise お問い合わせフォームをご利用ください。
QETソフトウェアはどの国でも利用できますか？
QETソフトウェアは40言語でオンライン利用できます。個別の営業、現地語でのサービス、承認された監査人は、稼働中のQETライセンスパートナーがいる国で利用できます。新しいパートナー契約ごとに対象国が増えていきます。
ユーザー数が100名を超える企業の場合、QETは請求額の入金を確認した時点で技術リソースの準備を開始します。準備は契約締結から4〜6週間以内に完了します（それまでに請求額の入金があることが条件です）。
稼働中のQETライセンスパートナーがいない国では、QETソフトウェアを現行のまま利用していただきます。その場合QETは、内容・翻訳・手順が当該国の法的・言語的・形式的要件を満たすこと、またはソフトウェアが当該国で技術的制約なく利用できることを保証しません。現地要件の確認はお客様の責任となります。
2026年10月時点。すべての情報はQETソフトウェアから直接引用しています。