QET^® सॉफ़्टवेयर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

QET सॉफ़्टवेयर आपकी कंपनी की संस्कृति के सर्वेक्षण, विश्लेषण और विकास को QET प्रणाली (गुणवत्ता, नैतिकता, पारदर्शिता) के अनुसार एक साथ लाता है। इसमें ये क्षेत्र शामिल हैं:

सर्वेक्षण और परिणाम

पंजीकरण · सभी प्रकार के मूल्यांकन · व्यक्तिगत परिणाम · स्वतः सहेजना और सरल मोड · 40 भाषाएँ · इतिहास और तुलना

विकास

उपाय और लक्ष्य · Masterclass: मुफ़्त नमूने · Masterclass: पूरा वीडियो कोर्स · myQET Community · QET सहायक · बिज़नेस रिपोर्ट · प्रमाणपत्र · ऐप के रूप में इंस्टॉल करने योग्य

टीम और कंपनी

और प्रतिभागियों को आमंत्रित करें · सदस्यता और चालान प्रबंधित करें · मानदंडों का भारांकन · Enterprise (1000 प्रतिभागियों से) · मासिक संक्षिप्त रिपोर्ट · खुला सर्वेक्षण लिंक और QR कोड · टीम परिणाम और डैशबोर्ड लिंक · विभाग के अनुसार परिणाम · रिमाइंडर · टीम परिणामों का CSV निर्यात · SAP एकीकरण

एक व्यक्ति के रूप में आपके लिए बुनियादी सुविधाएँ मुफ़्त हैं: सभी प्रकार के मूल्यांकन, इतिहास सहित आपका व्यक्तिगत परिणाम, उपाय, आपके अपने परिणाम पर आधारित बिज़नेस रिपोर्ट, QET सहायक और Masterclass के मुफ़्त नमूने। मुफ़्त प्लान में आप QR कोड सहित खुला सर्वेक्षण लिंक (कंपनी खाते) भी साझा कर सकते हैं, ताकि दूसरों को भाग लेने के लिए आमंत्रित करें।

इससे आगे की हर चीज़ सशुल्क है – यानी कई लोगों के बीच परस्पर क्रिया और टीम व कंपनी स्तर पर प्रबंधन: अतिरिक्त प्रतिभागी सीटें, टीम परिणाम और डैशबोर्ड लिंक, विभाग के अनुसार परिणाम, रिमाइंडर, CSV निर्यात और SAP एकीकरण। इसके अलावा सशुल्क प्लान आपकी कंपनी के सभी लोगों के लिए Masterclass का पूरा वीडियो कोर्स खोल देता है।

QET सॉफ़्टवेयर एक शुद्ध वेब एप्लिकेशन है। आपको केवल एक अद्यतन ब्राउज़र और इंटरनेट कनेक्शन चाहिए – न इंस्टॉलेशन, न ERP सिस्टम। डेस्कटॉप और स्मार्टफ़ोन पर आप QET सॉफ़्टवेयर को ऐप की तरह इंस्टॉल भी कर सकते हैं। प्रतिभागी अपने निजी आमंत्रण लिंक या खुले सर्वेक्षण लिंक के ज़रिए, बिना अपने खाते के, उत्तर देते हैं।

एक वैकल्पिक SAP कनेक्शन तैयार है: SAP SuccessFactors या SAP S/4HANA से कर्मचारियों का आयात, आपके द्वारा तय किए गए लक्ष्य पते पर परिणामों का निर्यात और SAP के ज़रिए साइन-इन (SAP Identity Authentication Service)। QET टीम इसे हर कंपनी के लिए सेट करती है; उपयोग से पहले इसे आपकी SAP टीम के साथ मिलकर समन्वित और परीक्षण किया जाना चाहिए। SAP एकीकरण सशुल्क प्लान में शामिल है। अन्य ERP सिस्टम फ़िलहाल नहीं जोड़े जाते।

मुफ़्त प्लान में 1 प्रतिभागी सीट शामिल है – यानी खाते के स्वामी के रूप में आप स्वयं। अधिक लोगों को आमंत्रित करने के लिए अपना प्लान अपग्रेड करें („प्लान अपग्रेड करें”)। कीमत प्रति प्रतिभागी प्रति माह 49 € शुद्ध से शुरू होती है और आप जितने अधिक प्रतिभागी बुक करते हैं, प्रति सीट कीमत उतनी कम होती है; आप मासिक या वार्षिक बुक कर सकते हैं। 1000 प्रतिभागियों से हम आपके लिए एक व्यक्तिगत Enterprise ऑफ़र तैयार करते हैं।

इंटरफ़ेस और सर्वेक्षण 40 भाषाओं में उपलब्ध हैं; किसी भी पेज के ऊपर भाषा बदलें। Masterclass के वीडियो भी 40 भाषाओं में उपलब्ध हैं। कुछ नए टेक्स्ट कुछ भाषाओं में अस्थायी रूप से अंग्रेज़ी में दिख सकते हैं।

• QETcheck: यादृच्छिक रूप से चुने गए 9 मानदंड – चयन शुरुआत में एक बार किया जाता है और इस मूल्यांकन के लिए वही रहता है।
• QETscan: 21 निश्चित मानदंड, हर स्तंभ के 7।
• QETaudit: सभी 67 मानदंड।
• स्तंभ मूल्यांकन: केवल गुणवत्ता, केवल नैतिकता या केवल पारदर्शिता।
• प्रबंधन क्षेत्र मूल्यांकन: 7 प्रबंधन क्षेत्रों में से एक, जैसे नेतृत्व या वित्त।

सभी प्रकार के मूल्यांकन मुफ़्त प्लान में शामिल हैं।

हर मानदंड को 0 से 100 के पैमाने पर 3 कथनों के माध्यम से आँका जाता है; मानदंड का मान उनका औसत है। किसी स्तंभ का मान उसके मानदंडों का औसत है, और QET Index तीन स्तंभों गुणवत्ता, नैतिकता और पारदर्शिता का औसत है। आंशिक मूल्यांकन में परिणाम वास्तव में पूछे गए मानदंडों का औसत दिखाता है। यदि आपकी कंपनी ने मानदंडों का भारांकन तय किया है, तो इन औसतों में महत्वपूर्ण मानदंड अधिक और कम महत्वपूर्ण मानदंड कम गिने जाते हैं (अगला प्रश्न देखें)। QET Index 70 से आपको प्रमाणपत्र मिलता है।

खाते के स्वामी के रूप में आप „भारांकन” में 67 मानदंडों में से हर एक के लिए तय करते हैं कि वह आपकी कंपनी के लिए महत्वपूर्ण, तटस्थ या कम महत्वपूर्ण है। महत्वपूर्ण दोगुना (×2), तटस्थ सामान्य (×1), कम महत्वपूर्ण आधा (×0.5) गिना जाता है। बिना सेटिंग के हर मानदंड तटस्थ होता है – तब मानों की गणना ठीक बिना भारांकन की तरह होती है।

भारांकन स्तंभ, प्रबंधन क्षेत्र और कुल मानों को प्रभावित करता है, किसी एक मानदंड के मान को नहीं। टीम परिणाम तुरंत मौजूदा भारांकन के साथ गणना किए जाते हैं; पूरे हो चुके व्यक्तिगत मूल्यांकन वही मान बनाए रखते हैं जो जमा करते समय लागू था। भारांकन मुफ़्त प्लान में शामिल है।

कंपनी खातों को „टीम” में डाउनलोड या प्रिंट करने के लिए QR कोड सहित एक खुला सर्वेक्षण लिंक मिलता है। जो भी लिंक खोलता है, वह बिना खाते और बिना निजी आमंत्रण के भाग लेता है और भाषा, भूमिका तथा मूल्यांकन का प्रकार चुनता है। खुला सर्वेक्षण लिंक मुफ़्त प्लान में भी शामिल है – आप इसे स्वतंत्र रूप से साझा कर सकते हैं। हर प्रतिभागी अपना परिणाम देखता है; सभी उत्तरों से बना टीम का गुमनाम परिणाम सशुल्क प्लान के साथ उपलब्ध है।

आप „सदस्यता प्रबंधित करें” के ज़रिए रद्द करते हैं। सदस्यता समाप्त होने पर आपका खाता अपने आप मुफ़्त प्लान पर चला जाता है (1 प्रतिभागी सीट, Masterclass के मुफ़्त नमूने; टीम परिणाम, डैशबोर्ड लिंक, विभाग, रिमाइंडर, CSV निर्यात और SAP एकीकरण तब उपलब्ध नहीं रहते) और आपको ईमेल से पुष्टि मिलती है। यह स्वचालित बदलाव उन सदस्यताओं पर लागू होता है जो सदस्यता प्रबंधन के ज़रिए ली गई हों।

ऊपर दाईं ओर उपयोगकर्ता मेनू में „सहायता और संपर्क” आपको QET के संपर्क पेज पर ले जाता है। 1000 प्रतिभागियों से ऑफ़र के लिए Enterprise अनुरोध फ़ॉर्म का उपयोग करें।

QET सॉफ़्टवेयर 40 भाषाओं में ऑनलाइन उपयोग किया जा सकता है। व्यक्तिगत बिक्री, स्थानीय भाषा में सेवा और स्वीकृत ऑडिटर उन देशों में उपलब्ध हैं जहाँ सक्रिय QET लाइसेंस साझेदार है। हर नए साझेदारी अनुबंध के साथ नए देश जुड़ते हैं।

100 से अधिक उपयोगकर्ताओं वाली कंपनियों के लिए, चालान की राशि प्राप्त होते ही QET तकनीकी संसाधन उपलब्ध कराना शुरू करता है। यह अनुबंध होने के 4 से 6 सप्ताह के भीतर उपलब्ध कराया जाता है, बशर्ते तब तक चालान की राशि प्राप्त हो चुकी हो।

जिन देशों में कोई सक्रिय QET लाइसेंस साझेदार नहीं है, वहाँ आप QET सॉफ़्टवेयर को उसके मौजूदा संस्करण में उपयोग करते हैं। वहाँ QET इस बात की कोई गारंटी नहीं देता कि सामग्री, अनुवाद और प्रक्रियाएँ संबंधित देश की कानूनी, भाषाई और औपचारिक आवश्यकताओं को पूरा करती हैं या सॉफ़्टवेयर वहाँ बिना तकनीकी प्रतिबंध के उपयोग योग्य है। स्थानीय आवश्यकताओं की जाँच ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।