Tutti i termini di economia aziendale e politica, spiegati in breve. Ogni termine porta al mondo tematico corrispondente della tassonomia QET: 3 valori, 7 campi di gestione, 60+1 criteri.
Ripartisce il costo d'acquisto di un bene strumentale sulla sua vita utile. Riduce l'utile senza uscita di cassa.
Metodo decisionale che rende confrontabili le alternative tramite criteri ponderati.
Strumento strategico che mette a confronto punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce.
Sistema di misurazione delle prestazioni che traduce la strategia in obiettivi secondo quattro prospettive: finanze, clienti, processi interni, apprendimento e crescita.
Istituzione che conduce la politica monetaria e garantisce la stabilità dei prezzi – nell'area dell'euro, la BCE.
Confronto sistematico delle proprie prestazioni con i migliori per ricavarne miglioramenti.
Stato patrimoniale, conto economico e, a seconda della forma giuridica, nota integrativa e relazione sulla gestione alla chiusura dell'esercizio.
L'immagine di sé scritta di un'azienda, che ne definisce missione, visione e valori.
Sequenza di attività con cui un'azienda crea valore per i clienti (secondo Porter).
Rete di fornitori, produzione e logistica fino al cliente finale – sempre più soggetta a obblighi di due diligence.
Fasi di un prodotto sul mercato: introduzione, crescita, maturità, saturazione, declino.
Plan, Do, Check, Act – il ciclo di controllo del miglioramento continuo.
La qualità della collaborazione così come la vivono i collaboratori. Influisce su motivazione, salute e turnover.
Scambio di beni e servizi oltre i confini nazionali.
Una capacità che conferisce a un'azienda un vantaggio competitivo duraturo e difficile da imitare.
Rispetto di leggi, regole interne e codici volontari.
Competizione tra offerenti per conquistare i clienti. Favorisce l'efficienza e l'innovazione.
Oscillazioni dell'attività economica complessiva: ripresa, espansione, rallentamento, recessione.
Contrappone ricavi e costi di un periodo. Il risultato è un utile o una perdita.
Pianificazione, guida e monitoraggio di un'azienda sulla base di indicatori.
Regole e strutture per la direzione e la vigilanza di un'azienda.
Costi per avviare, concludere e monitorare operazioni commerciali.
Costi sostenuti indipendentemente dal volume di produzione, ad esempio l'affitto.
Costi che aumentano o diminuiscono con il volume di produzione, come i materiali.
Il beneficio perso della migliore alternativa non scelta.
Valori, norme e comportamenti condivisi che plasmano il modo di agire all'interno di un'azienda.
Calo duraturo del livello generale dei prezzi.
Passaggio di processi, prodotti e modelli di business alle tecnologie digitali.
Valorizzare e sfruttare consapevolmente la diversità dei collaboratori, ad esempio per età, origine o genere.
Modello di mercato di base: il prezzo si stabilisce dove la quantità offerta è pari alla quantità domandata.
Sistema economico che unisce la libera concorrenza all'equilibrio sociale.
Indica quanto fortemente la domanda o l'offerta reagisce a una variazione di prezzo.
Costruzione di un marchio datore di lavoro credibile per attrarre e trattenere personale qualificato.
Delega di margini decisionali e di responsabilità ai collaboratori.
Un sano equilibrio tra vita lavorativa e vita privata.
Conseguenze dell'attività economica per terzi che non si riflettono nel prezzo – come i danni ambientali.
Il mercato non alloca le risorse in modo efficiente, ad esempio a causa di monopoli o esternalità.
Ricavi complessivi delle vendite in un periodo: quantità per prezzo.
Misure che trattengono i collaboratori in azienda a lungo termine.
Eccedenza delle entrate sulle uscite di cassa in un periodo. Mostra quanta liquidità un'azienda genera da sé.
Progettazione, guida e miglioramento continuo dei processi aziendali.
Pianificare e guidare il cambiamento di strutture, processi e comportamenti.
Individuare, valutare e gestire i rischi per l'azienda.
Pianificazione e guida sistematiche delle novità in prodotti, processi e modelli di business.
Costruire, condividere e utilizzare sistematicamente la conoscenza all'interno dell'azienda.
Tutte le misure che assicurano che prodotti e processi soddisfino i requisiti stabiliti – ad esempio secondo la ISO 9001.
Gestione del personale: reclutare, sviluppare, trattenere e guidare i collaboratori.
Obiettivi misurabili per un determinato periodo concordati tra un manager e un collaboratore.
Crescente interconnessione mondiale di mercati, aziende e società.
Modello di una persona che prende decisioni puramente razionali e orientate al proprio interesse.
Un'immagine di sé coerente, all'interno e all'esterno: comportamento, aspetto visivo, comunicazione.
L'immagine complessiva che clienti, candidati e pubblico hanno di un'azienda.
Quota del capitale proprio sul capitale totale. È considerata una misura della stabilità finanziaria.
Aumento duraturo del livello generale dei prezzi. Riduce il potere d'acquisto del denaro.
Il prezzo pagato per l'uso di un capitale per un certo periodo di tempo.
Impiego di capitale in beni da cui ci si attendono rendimenti futuri.
I materiali vengono consegnati esattamente quando servono. Ciò riduce i costi di magazzino.
Principio giapponese del miglioramento continuo a piccoli passi, con il coinvolgimento di tutti.
Approccio volto a eliminare gli sprechi in tutti i processi e a concentrarsi sulla creazione di valore.
La capacità di adempiere puntualmente in ogni momento agli obblighi di pagamento.
Ricavi meno costi variabili. Questo importo contribuisce a coprire i costi fissi.
Combinazione degli strumenti prodotto, prezzo, distribuzione e promozione (le 4 P).
Descrive come un'azienda crea valore, lo offre ai clienti e ne ricava guadagni.
Struttura di mercato con un solo offerente, che può in larga misura fissare il prezzo.
La spinta ad agire – intrinseca, dal compito stesso, o estrinseca, attraverso incentivi.
Objectives and Key Results: obiettivi qualitativi il cui raggiungimento viene verificato tramite risultati chiave misurabili.
Regola la sequenza delle fasi di lavoro nel tempo e nello spazio all'interno di un'azienda.
Affidamento di attività a fornitori di servizi esterni.
Definizione di prezzi e condizioni per prodotti e servizi.
Tutte le misure con cui un'azienda comunica con il mercato e il pubblico: pubblicità, PR, social media.
Guida dell'economia attraverso entrate e spese pubbliche.
La quantità di beni che si può acquistare con una determinata somma di denaro.
Valore di tutti i beni e servizi prodotti in un paese in un periodo, al netto dei consumi intermedi.
Una caratteristica distintiva che differenzia chiaramente un'offerta dalla concorrenza.
Volume di vendita al quale i ricavi coprono esattamente i costi totali. Oltre questo punto l'azienda realizza un utile.
Calo della produzione economica, di solito per almeno due trimestri consecutivi.
Rapporto tra l'utile e il capitale impiegato o i ricavi.
Totale dei redditi da lavoro e da capitale percepiti dai residenti in un periodo.
La considerazione di cui gode un'azienda, costruita nel tempo con il proprio comportamento.
Responsabilità volontaria verso la società e l'ambiente oltre gli obblighi di legge.
Orientamento della direzione aziendale all'aumento del valore per i proprietari.
Il grado in cui le aspettative dei clienti verso un prodotto e un servizio vengono soddisfatte.
Attività economica che unisce obiettivi economici, ambientali e sociali senza gravare sulle generazioni future.
Tutti i gruppi che hanno un interesse nell'azienda: collaboratori, clienti, fornitori, investitori, società.
Espone le attività di un'azienda e il suo patrimonio netto e passività a una data di chiusura.
Il modo tipico in cui i manager prendono decisioni e trattano i collaboratori, ad es. autoritario o cooperativo.
Piano a lungo termine su come un'azienda raggiunge i propri obiettivi e si posiziona rispetto alla concorrenza.
Definisce posizioni, reparti e linee gerarchiche – visibile nell'organigramma.
Misure che sviluppano in modo mirato le conoscenze e le competenze dei collaboratori.
Quota di disoccupati registrati sul totale della forza lavoro civile.
Approccio esteso a tutta l'azienda in cui la qualità è responsabilità di ogni collaboratore.
Uscite e sostituzioni di collaboratori. Un turnover elevato costa denaro e know-how.
Beneficio aggiuntivo di un'unità in più di un bene. Di norma diminuisce all'aumentare della quantità.
L'immagine del futuro, motivante e a lungo termine, di un'azienda.
Il sistema QET in forma di libro, in tedesco e in inglese.
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Manca un termine? Scriveteci: la redazione QET esamina ogni proposta e la assegna alla tassonomia.
