Biznesin idarə edilməsi və iqtisadiyyatın bütün terminləri qısa izahla. Hər termin QET taksonomiyasının uyğun mövzu dünyasına aparır: 3 dəyər, 7 idarəetmə sahəsi, 60+1 meyar.
Dövrün gəlirlərini və xərclərini qarşılaşdırır. Nəticə mənfəət və ya zərərdir.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Mərkəzi bank
İqtisadiyyat
Pul siyasətini həyata keçirən və qiymət sabitliyini təmin edən qurum – avro zonasında ECB.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Milli gəlir
İqtisadiyyat
Rezidentlərin müəyyən dövrdə əmək və mülkiyyətdən əldə etdiyi gəlirlərin cəmi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Missiya və dəyərlər bəyannaməsi
Biznes
Şirkətin missiyası, vizyonu və dəyərləri ilə yazılı şəkildə ifadə olunmuş özünüdərki.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Motivasiya
Biznes
Fəaliyyətin hərəkətverici qüvvəsi – daxili, işin özündən, və ya xarici, stimullar vasitəsilə.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Müxtəliflik idarəetməsi
Biznes
İşçilərin müxtəlifliyinə, məsələn, yaşa, mənşəyə və ya cinsə şüurlu hörmət və ondan istifadə.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Müştəri məmnuniyyəti
Biznes
Müştərinin məhsul və xidmətlərə dair gözləntilərinin nə dərəcədə ödənildiyi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
OKR
Biznes
Objectives and Key Results: əldə olunması ölçülə bilən əsas nəticələrlə yoxlanılan keyfiyyət hədəfləri.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Öz kapitalı əmsalı
Biznes
Öz kapitalının ümumi kapitalda payı. Maliyyə sabitliyinin göstəricisi sayılır.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
PDCA dövrü
Biznes
Plan, Do, Check, Act – davamlı təkmilləşmə üçün idarəetmə dövrü.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Proses təşkili
Biznes
Şirkətdə iş addımlarının zaman və məkan ardıcıllığını müəyyən edir.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Proseslərin idarə edilməsi
Biznes
Biznes proseslərinin layihələndirilməsi, idarə edilməsi və davamlı təkmilləşdirilməsi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Pul axını
Biznes
Müəyyən dövrdə pul daxilolmalarının ödənişlərdən artıq olan hissəsi. Şirkətin özünün nə qədər pul yaratdığını göstərir.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Rentabellik
Biznes
Mənfəətin qoyulmuş kapitala və ya dövriyyəyə nisbəti.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Reputasiya
Biznes
Şirkətin davranışı ilə zamanla qazandığı nüfuz.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Resessiya
İqtisadiyyat
İqtisadi istehsalın azalması, adətən ən azı ardıcıl iki rüb.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Rəqabət
İqtisadiyyat
Təklifçilər arasında müştərilər uğrunda mübarizə. Səmərəliliyi və innovasiyanı təşviq edir.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Rəqəmsallaşma
Biznes
Proseslərin, məhsulların və biznes modellərinin rəqəmsal texnologiyalara keçirilməsi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Risklərin idarə edilməsi
Biznes
Şirkət üçün risklərin müəyyən edilməsi, qiymətləndirilməsi və idarə olunması.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Sabit xərclər
Biznes
İstehsal həcmindən asılı olmayaraq yaranan xərclər, məsələn, icarə.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Səhmdar dəyəri
Biznes
Mülkiyyətçilər üçün dəyərin artırılmasına yönəlmiş şirkət idarəçiliyi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Səlahiyyətləndirmə
Biznes
Qərar qəbuletmə imkanının və məsuliyyətin işçilərə ötürülməsi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Son hədd faydalılığı
İqtisadiyyat
Malın əlavə bir vahidindən alınan əlavə fayda. Adətən miqdar artdıqca azalır.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Sosial bazar iqtisadiyyatı
İqtisadiyyat
Azad rəqabəti sosial tarazlıqla birləşdirən iqtisadi quruluş.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Strategiya
Biznes
Şirkətin hədəflərinə necə çatacağı və rəqabətdə necə mövqe tutacağı barədə uzunmüddətli plan.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
SWOT təhlili
Biznes
Güclü və zəif tərəfləri, imkanları və təhdidləri qarşılaşdıran strateji alət.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Şirkətin imici
Biznes
Müştərilərin, namizədlərin və ictimaiyyətin şirkət haqqında ümumi təəssüratı.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Təchizat zənciri
Biznes
Təchizatçılardan istehsal və logistika vasitəsilə son müştəriyə qədər şəbəkə – getdikcə daha çox lazımi araşdırma öhdəliklərinə tabedir.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Tələb və təklif
İqtisadiyyat
Əsas bazar modeli: qiymət təklif olunan miqdarın tələb olunan miqdara bərabər olduğu nöqtədə formalaşır.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Təşkilati struktur
Biznes
Vəzifələri, şöbələri və tabeçilik xətlərini müəyyən edir – təşkilati sxemdə əks olunur.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Tranzaksiya xərcləri
İqtisadiyyat
Mübadilənin başlanması, razılaşdırılması və nəzarəti üçün yaranan xərclər.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Unikal satış təklifi (USP)
Biznes
Məhsulu və ya xidməti rəqiblərdən aydın şəkildə fərqləndirən unikal xüsusiyyət.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Uyğunluq (compliance)
Biznes
Qanunlara, daxili qaydalara və könüllü standartlara əməl edilməsi.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Ümumi daxili məhsul (ÜDM)
İqtisadiyyat
Ölkədə müəyyən dövrdə istehsal olunmuş bütün mal və xidmətlərin dəyəri, aralıq istehlak çıxılmaqla.
QET dünyasındaQET dəyəri: Şəffaflıq
QET meyarları
Ümumi keyfiyyət idarəetməsi (TQM)
Biznes
Keyfiyyətin hər bir işçinin vəzifəsi olduğu, bütün şirkəti əhatə edən idarəetmə yanaşması.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Vaxtında (just-in-time)
Biznes
Materiallar məhz lazım olduğu anda çatdırılır. Bu, anbar xərclərini azaldır.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Vizyon
Biznes
Şirkətin uzunmüddətli, ruhlandırıcı gələcək təsəvvürü.
QET dünyasındaQET dəyəri: Etika
QET meyarları
Zərərsizlik nöqtəsi
Biznes
Gəlirin ümumi xərcləri tam ödədiyi satış həcmi. Ondan yuxarıda şirkət mənfəət əldə edir.
QET dünyasındaQET dəyəri: Keyfiyyət
QET meyarları
Termin tapılmadı.
QET edition
Ralph Küster-in kitabları
Kitab şəklində QET sistemi – alman və ingilis dillərində.
QETUnternehmenskultur mit SystemRalph P. Küster
Dil: DE
Unternehmenskultur mit System
Die kluge Orientierungshilfe für Alle, die den Wertewandel und globale Herausforderungen positiv nutzen wollen.
Das Grundlagenwerk zu QET: 20 Best-Practice-Richtlinien je für Qualität, Ethik und Transparenz, dazu 60 Umsetzungstipps und 177 konkrete Nutzen-Aspekte – als Fitnessprogramm und Wissensquelle für Ihr Unternehmen.
Die kompakte Orientierungshilfe für Alle, die den Wertewandel und globale Herausforderungen positiv nutzen wollen.
Werte sind ein Megatrend. Das Buch zeigt, wie Unternehmen ihre Werte sichtbar machen, wirksam kommunizieren und glaubwürdig leben – für Kunden, Bewerber und Partner.
How to explain and to shape your Company Culture. A systematic approach with 60 simple criteria.
Be the architect of your unique company culture. QET is a practice-oriented management system that guides companies in their day-to-day business and provides a benchmark for corporate cultures worldwide.