QET^® лексикон

Распоређује набавну вредност основног средства на век његове употребе. Смањује добит без одлива новца.

Препуштање задатака спољним пружаоцима услуга.

Систем мерења учинка који стратегију претвара у циљеве из четири перспективе: финансије, клијенти, интерни процеси, учење и раст.

Систематско поређење сопствених резултата са најбољима ради проналажења побољшања.

Приказује имовину компаније, капитал и обавезе на дан биланса.

Супротставља приходе и расходе периода. Резултат је добитак или губитак.

Изградња веродостојног бренда послодавца ради привлачења и задржавања стручњака.

Вредност све робе и услуга произведених у земљи у одређеном периоду, умањена за међуфазну потрошњу.

Трошкови који расту или опадају са обимом производње, на пример материјал.

Дугорочна, мотивишућа слика будућности компаније.

Приступ којим се настоји уклонити расипање у свим процесима и усредсредити на стварање вредности.

Усмеравање управљања компанијом на повећање вредности за власнике.

Све већа светска повезаност тржишта, компанија и друштава.

Биланс стања, биланс успеха и, у зависности од правне форме, напомене и извештај о пословању на крају пословне године.

Додатна корист од још једне јединице добра. По правилу опада са растом количине.

Трајни пад општег нивоа цена.

Прелазак процеса, производа и пословних модела на дигиталне технологије.

Приходи умањени за варијабилне трошкове. Тај износ доприноси покривању фиксних трошкова.

Добровољна одговорност према друштву и животној средини изван законских обавеза.

Последице привредне активности за трећа лица које се не одражавају у цени – на пример штета по животну средину.

Показује колико снажно тражња или понуда реагује на промену цене.

Фазе производа на тржишту: увођење, раст, зрелост, засићење, опадање.

Мера у којој су испуњена очекивања клијената у погледу производа и услуге.

Мере које дугорочно везују запослене за компанију.

Све групе са интересом у компанији: запослени, клијенти, добављачи, инвеститори, друштво.

Укупна слика коју клијенти, кандидати и јавност имају о компанији.

Улагање капитала у имовину од које се очекују будући приноси.

Трајни раст општег нивоа цена. Смањује куповну моћ новца.

Разликовна особина која понуду јасно одваја од конкуренције.

Јапански принцип сталног побољшања у малим корацима уз учешће свих.

Цена која се плаћа за коришћење капитала током одређеног времена.

Способност која компанији даје трајну и тешко опонашану конкурентску предност.

Све мере којима компанија комуницира са тржиштем и јавношћу: оглашавање, односи с јавношћу, друштвене мреже.

Надметање понуђача за клијенте. Подстиче ефикасност и иновације.

Планирање, управљање и надзор компаније на основу показатеља.

Заједничке вредности, норме и обрасци понашања који обликују деловање у компанији.

Доследна слика о себи изнутра и споља: понашање, визуелни изглед, комуникација.

Правила и структуре за вођење и надзор компаније.

Количина робе која се може купити одређеним износом новца.

Низ активности којима компанија ствара вредност за клијенте (према Портеру).

Мрежа добављача, производње и логистике до крајњег купца – све више подложна обавезама дужне пажње.

Способност благовременог измиривања платних обавеза у сваком тренутку.

Комбинација инструмената производ, цена, дистрибуција и промоција (4P).

Писана слика компаније о себи која утврђује њену мисију, визију и вредности.

Тржишни облик са само једним понуђачем који у великој мери може да одређује цену.

Покретач деловања – унутрашњи, из самог задатка, или спољашњи, путем подстицаја.

Збир доходака од рада и имовине које резиденти остваре у периоду.

Вишак прилива над одливима у периоду. Показује колико новца компанија сама ствара.

Привређивање које повезује економске, еколошке и друштвене циљеве без оптерећивања будућих генерација.

Пропуштена корист најбоље неизабране алтернативе.

Уређује временски и просторни редослед радних корака у компанији.

Одређује радна места, одељења и линије подређености – видљива у органиграму.

Преношење простора за одлучивање и одговорности на запослене.

Одређивање цена и услова за производе и услуге.

Метода одлучивања која пондерисаним критеријумима чини алтернативе упоредивим.

Основни тржишни модел: цена се формира тамо где је понуђена количина једнака траженој.

Описује како компанија ствара вредност, испоручује је клијентима и од ње зарађује.

Осцилације укупне привредне активности: опоравак, процват, успоравање, рецесија.

Укупни приходи од продаје у периоду: количина пута цена.

Здрава равнотежа између пословног и приватног живота.

Квалитет сарадње како је доживљавају запослени. Утиче на мотивацију, здравље и флуктуацију.

Мере које циљано развијају знања и вештине запослених.

Однос добити и уложеног капитала или прихода.

Пад привредне производње, обично током најмање два узастопна тромесечја.

Привредни систем који повезује слободну конкуренцију са социјалном равнотежом.

Размена робе и услуга преко државних граница.

Типичан начин на који руководиоци доносе одлуке и поступају са запосленима, нпр. ауторитаран или сараднички.

Удео регистрованих незапослених у укупној цивилној радној снази.

Дугорочни план о томе како компанија остварује своје циљеве и позиционира се према конкуренцији.

Обим продаје при ком приходи тачно покривају укупне трошкове. Изнад те тачке компанија остварује добит.

Материјали се испоручују тачно када су потребни. То смањује трошкове складиштења.

Приступ на нивоу целе компаније у ком је квалитет одговорност сваког запосленог.

Трошкови покретања, договарања и праћења послова.

Тржиште не распоређује ресурсе ефикасно, на пример због монопола или екстерналија.

Добар глас компаније изграђен с временом њеним понашањем.

Удео сопственог капитала у укупном капиталу. Сматра се мером финансијске стабилности.

Систематско стварање, дељење и коришћење знања у компанији.

Систематско планирање и управљање новинама у производима, процесима и пословним моделима.

Све мере које обезбеђују да производи и процеси испуњавају утврђене захтеве – на пример према ISO 9001.

Управљање кадровима: запошљавање, развој, задржавање и вођење запослених.

Мерљиви циљеви за одређени период договорени између руководиоца и запосленог.

Планирање и вођење промена у структурама, процесима и понашању.

Обликовање, управљање и стално побољшавање пословних процеса.

Свесно вредновање и коришћење различитости запослених, на пример по годинама, пореклу или полу.

Препознавање, процена и управљање ризицима за компанију.

Поштовање закона, интерних правила и добровољних кодекса.

Трошкови који настају независно од обима производње, на пример закупнина.

Управљање привредом путем државних прихода и расхода.

Одласци и замене запослених. Висока флуктуација кошта новца и знања.

Институција која води монетарну политику и обезбеђује стабилност цена – у еврозони ЕЦБ.

Модел човека који одлучује искључиво рационално и у сопственом интересу.

Objectives and Key Results: квалитативни циљеви чије се остварење проверава мерљивим кључним резултатима.

Plan, Do, Check, Act – регулациони круг сталног побољшања.

Стратешки алат који супротставља снаге, слабости, прилике и претње.