QET^® Sözlük

Bir duran varlığın edinme maliyetini faydalı ömrüne dağıtır. Nakit çıkışı olmadan kârı azaltır.

Piyasanın temel modeli: Fiyat, arz edilen ve talep edilen miktarın eşitlendiği noktada oluşur.

Stratejiyi dört perspektiften hedeflere dönüştüren gösterge sistemi: finans, müşteri, süreçler, öğrenme ve gelişim.

Gelirlerin toplam maliyetleri tam olarak karşıladığı satış miktarı. Bu noktadan sonra kâr oluşur.

İyileştirme fırsatları çıkarmak için kendi performansının en iyilerle sistematik olarak karşılaştırılması.

Bir teklifi rakiplerden açıkça ayıran benzersiz özellik.

Bir işletmenin varlıklarını (aktif) ve kaynaklarını (pasif) belirli bir tarih itibarıyla karşılaştırmalı olarak gösterir.

İşletmede bilginin hedefli olarak oluşturulması, paylaşılması ve kullanılması.

Çalışanları uzun vadede işletmede tutmaya yönelik önlemler.

Çalışanların deneyimlediği iş birliği kalitesi. Motivasyonu, sağlığı ve personel devrini etkiler.

Çalışanların yaş, köken veya cinsiyet gibi farklılıklarının bilinçli olarak takdir edilmesi ve değerlendirilmesi.

Genel fiyat düzeyinde sürekli düşüş.

Bir işletmenin müşteriler için değer yarattığı faaliyetlerin sırası (Porter'a göre).

Yapılarda, süreçlerde ve davranışlarda değişimin planlanması ve yönetilmesi.

Üretim miktarıyla birlikte artan veya azalan maliyetler, örneğin malzeme.

Görevlerin dış hizmet sağlayıcılara devredilmesi.

Mal ve hizmetlerin ülke sınırları ötesinde değişimi.

Ekonomik faaliyetlerin fiyata yansımayan, üçüncü kişiler üzerindeki sonuçları; örneğin çevre zararları.

Süreçlerin, ürünlerin ve iş modellerinin dijital teknolojilere dönüştürülmesi.

Genel fiyat düzeyinde sürekli artış. Paranın satın alma gücünü düşürür.

Talep veya arzın bir fiyat değişikliğine ne kadar güçlü tepki verdiğini gösterir.

Sermayenin belirli bir süre kullanıma bırakılmasının bedeli.

Alternatifleri ağırlıklandırılmış kriterlerle karşılaştırılabilir hale getiren karar yöntemi.

Seçilmeyen en iyi alternatiften vazgeçilen fayda.

Ürün ve hizmetler için fiyatların ve koşulların belirlenmesi.

Bir ülkede belirli bir dönemde üretilen tüm mal ve hizmetlerin, ara girdiler düşüldükten sonraki değeri.

Bir dönemin gelirlerini ve giderlerini karşılaştırır. Sonuç kâr ya da zarardır.

Yönetici ile çalışan arasında belirli bir dönem için kararlaştırılan ölçülebilir hedefler.

Şirket yönetiminin sahipler için değeri artırmaya yönelmesi.

Tamamen rasyonel ve kişisel çıkarına göre karar veren insan modeli.

Bir işletmenin piyasa ve kamuoyuyla iletişim kurduğu tüm önlemler: reklam, halkla ilişkiler, sosyal medya.

Müşterilerin, adayların ve kamuoyunun bir işletme hakkında sahip olduğu genel görüntü.

Ürünlerde, süreçlerde ve iş modellerinde yeniliklerin sistematik olarak planlanması ve yönetilmesi.

Personel yönetimi: çalışanların kazanılması, geliştirilmesi, bağlılığının sağlanması ve yönetilmesi.

İşletmedeki iş adımlarının zamansal ve mekânsal sırasını düzenler.

Bir işletmenin nasıl değer yarattığını, bunu müşterilere nasıl sunduğunu ve bundan nasıl kazanç sağladığını tanımlar.

İş hayatı ile özel hayat arasında dengeli bir ilişki.

İşlemlerin başlatılması, anlaşmaya varılması ve denetlenmesi için katlanılan maliyetler.

Kayıtlı işsizlerin tüm sivil işgücüne oranı.

Nitelikli çalışanları kazanmak ve elde tutmak için güvenilir bir işveren markası oluşturulması.

Bir işletmenin zaman içinde davranışlarıyla oluşan saygınlığı.

Herkesin katılımıyla küçük adımlarla sürekli iyileştirmeyi öngören Japon ilkesi.

Ürünlerin ve süreçlerin belirlenen gereksinimleri karşılamasını güvence altına alan tüm önlemler; örneğin ISO 9001'e göre.

Kârın kullanılan sermayeye veya satış hasılatına oranı.

Gelirden değişken maliyetlerin düşülmesiyle bulunur. Bu tutar sabit maliyetlerin karşılanmasına katkıda bulunur.

Toplam ekonomik faaliyetteki dalgalanmalar: canlanma, genişleme, daralma, durgunluk.

İşletmenin göstergeler yardımıyla planlanması, yönlendirilmesi ve denetlenmesi.

Bir işletmedeki eylemleri şekillendiren ortak değerler, normlar ve davranış biçimleri.

Bir işletmenin misyon, vizyon ve değerlerini içeren yazılı öz tanımı.

İçeride ve dışarıda tutarlı bir öz algı: davranış, görünüm, iletişim.

Yasal yükümlülüklerin ötesinde topluma ve çevreye karşı gönüllü sorumluluk.

Bir işletmenin yönetimi ve denetimi için kurallar ve yapılar.

Piyasaların, işletmelerin ve toplumların dünya çapında giderek artan karşılıklı bağımlılığı.

Yöneticilerin karar verme ve çalışanlarla ilişki kurma biçimi; örneğin otoriter veya katılımcı.

Vadesi gelen ödemeleri her zaman zamanında yapabilme yeteneği.

Ekonominin kamu gelirleri ve kamu harcamaları yoluyla yönlendirilmesi.

Bir maldan bir birim daha tüketmenin sağladığı ek fayda. Genellikle miktar arttıkça azalır.

Para politikasını yöneten ve fiyat istikrarını sağlayan kurum; Euro Bölgesi'nde ECB (Avrupa Merkez Bankası).

Belirli bir dönemde yurt içinde yerleşik kişilerin emek ve sermayeden elde ettiği tüm gelirlerin toplamı.

Harekete geçme dürtüsü: içsel olarak işin kendisinden ya da dışsal olarak teşviklerle.

Müşterilerin ürün ve hizmete ilişkin beklentilerinin karşılanma derecesi.

Bir dönemde nakit girişlerinin nakit çıkışlarını aşan kısmı. İşletmenin kendi kendine ne kadar para yarattığını gösterir.

Objectives and Key Results (Hedefler ve Anahtar Sonuçlar): ulaşılıp ulaşılmadığı ölçülebilir anahtar sonuçlarla kontrol edilen niteliksel hedefler.

Pozisyonları, departmanları ve emir-komuta ilişkilerini belirler; organizasyon şemasında görünür.

Özkaynağın toplam kaynaklar içindeki payı. Finansal istikrarın ölçüsü olarak kabul edilir.

İşletmeyle ilgisi olan tüm gruplar: çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, sermaye sağlayıcılar, toplum.

Ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma araçlarının bileşimi (4P).

Çalışanların ayrılması ve yerlerine yenilerinin alınması. Yüksek personel devri para ve bilgi kaybına yol açar.

Çalışanların bilgi ve becerilerini hedefli olarak geliştiren önlemler.

Piyasa, örneğin tekeller veya dışsallıklar nedeniyle kaynakları verimli dağıtamaz.

Planla, Uygula, Kontrol et, Önlem al – sürekli iyileştirmenin kontrol döngüsü.

Satıcıların müşteriler için yarışması. Verimliliği ve inovasyonu teşvik eder.

Ekonomik performansta genellikle art arda en az iki çeyrek süren düşüş.

İşletmeye yönelik risklerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve yönetilmesi.

Üretim miktarından bağımsız olarak ortaya çıkan maliyetler, örneğin kira.

Belirli bir para tutarıyla satın alınabilecek mal miktarı.

Bir dönemdeki satış gelirlerinin toplamı: miktar çarpı fiyat.

Serbest rekabeti sosyal dengeyle birleştiren ekonomik düzen.

Bir işletmenin hedeflerine nasıl ulaşacağını ve rekabette nasıl konumlanacağını belirleyen uzun vadeli plan.

Gelecek nesillere yük olmadan ekonomik, ekolojik ve sosyal hedefleri birleştiren ekonomik faaliyet.

İş süreçlerinin tasarlanması, yönetilmesi ve sürekli iyileştirilmesi.

Güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri karşılaştıran strateji aracı.

Malzeme tam ihtiyaç duyulduğu anda teslim edilir. Bu, stok maliyetlerini düşürür.

Tedarikçilerden üretim ve lojistiğe, son müşteriye kadar uzanan ağ; giderek artan özen yükümlülükleriyle.

Fiyatı büyük ölçüde belirleyebilen tek bir satıcının bulunduğu piyasa biçimi.

Bir işletmeye kalıcı ve taklit edilmesi zor bir rekabet avantajı sağlayan yetenek.

Kalitenin tüm çalışanların görevi olduğu, işletme çapında bir yaklaşım.

Yasalara, iç yönergelere ve gönüllü kurallara uyulması.

Bir ürünün piyasadaki aşamaları: giriş, büyüme, olgunluk, doygunluk, düşüş.

Bir işletmenin uzun vadeli, motive edici gelecek tasviri.

Tüm süreçlerde israfı önlemeyi ve değer yaratmaya odaklanmayı amaçlayan yaklaşım.

Gelecekte gelir getirmesi beklenen varlıklar için sermaye kullanılması.

Karar alanının ve sorumluluğun çalışanlara devredilmesi.

Hesap döneminin sonunda hazırlanan bilanço, gelir tablosu ve şirket türüne göre dipnotlar ile faaliyet raporu.