企业管理与经济学的全部术语，简要解释。每个术语都通往 QET 分类体系中对应的主题世界：3 大价值、7 个管理领域、60+1 项标准。
收入减去变动成本。这部分金额用于覆盖固定成本。
多一单位商品带来的额外效用。通常随数量增加而递减。
随产量增减而变化的成本，例如材料。
规划并引导结构、流程和行为方面的变革。
系统地将自身表现与最佳者比较，以找出改进之处。
通过政府收入和支出调控经济。
产品在市场上的各个阶段：导入、成长、成熟、饱和、衰退。
企业与市场和公众沟通的一切措施：广告、公关、社交媒体。
对产品、流程和商业模式方面的创新进行系统规划和调控。
表示需求或供给对价格变动的反应强度。
确定产品和服务的价格与条件。
使产品或服务与竞争对手明显区分开来的独特特征。
跨越国界的商品和服务交换。
有意识地重视并利用员工的多样性，例如年龄、出身或性别。
识别、评估和控制企业面临的风险。
日本的持续改进原则，以小步推进，全员参与。
员工所感受到的合作质量。它影响积极性、健康和人员流动。
职业生活与私人生活之间的健康平衡。
领导和监督企业的规则与结构。
基本市场模型：价格在供给量等于需求量的位置形成。
从供应商、生产到物流直至最终客户的网络——日益受到尽职调查义务的约束。
一定金额的货币可以购买的商品数量。
以提升所有者价值为导向的企业管理。
与产量无关而发生的成本，例如租金。
打造可信的雇主品牌，以吸引和留住专业人才。
依据关键指标对企业进行规划、调控和监督。
居民在一定时期内从劳动和财产中获得的收入总和。
一国在一定时期内生产的全部商品和服务的价值，扣除中间消耗。
遵守法律、内部规定和自愿准则。
为企业带来持久且难以复制的竞争优势的能力。
未被选择的最佳备选方案所放弃的收益。
行动的驱动力——内在的，来自任务本身；或外在的，来自激励措施。
借助加权标准使各备选方案可比的决策方法。
企业为客户创造价值的一系列活动（依据波特理论）。
发起、商定和监督交易所产生的成本。
一种完全理性、以自身利益为导向作出决策的人的模型。
经济产出下降，通常至少连续两个季度。
总体经济活动的波动：复苏、繁荣、放缓、衰退。
旨在消除所有流程中的浪费、专注于价值创造的方法。
供应方之间对客户的争夺。它促进效率和创新。
兼顾经济、环境和社会目标、不给后代增加负担的经济活动。
客户对产品和服务的期望得到满足的程度。
将一定时期的收入与费用相对照。结果为盈利或亏损。
在一段时间内使用资本所支付的价格。
与企业有利益关系的所有群体：员工、客户、供应商、投资者、社会。
管理者作出决策和对待员工的典型方式，例如专制型或合作型。
业务流程的设计、调控和持续改进。
规定企业内部工作步骤在时间和空间上的顺序。
随时按时履行付款义务的能力。
只有一个供应方的市场形态，该供应方在很大程度上可以决定价格。
管理者与员工就一定时期商定的可衡量目标。
财务年度结束时的资产负债表、利润表，以及视法律形式而定的附注和管理报告。
将战略转化为四个维度目标的绩效衡量体系：财务、客户、内部流程、学习与成长。
超越法律义务、对社会和环境自愿承担的责任。
企业书面化的自我认知，阐明其使命、愿景和价值观。
塑造企业内部行事方式的共同价值观、规范和行为。
客户、求职者和公众对企业的整体印象。
对内对外一致的自我形象：行为、视觉形象、沟通。
覆盖整个企业的管理方法，质量是每位员工的责任。
市场、企业和社会在全球范围内日益紧密的联系。
所有者权益占总资本的比例。被视为衡量财务稳定性的指标。
人事管理：招聘、培养、留住和领导员工。
有针对性地提升员工知识和技能的措施。
员工离职和替补。高流动率耗费资金和专业知识。
描述企业如何创造价值、交付给客户并从中获利。
将自由竞争与社会平衡相结合的经济制度。
企业通过自身行为长期积累的名望。
登记失业人数占全部民用劳动力的比例。
市场未能有效配置资源，例如由于垄断或外部性。
将决策空间和责任下放给员工。
将流程、产品和商业模式转向数字技术。
一般价格水平的持续下降。
一般价格水平的持续上涨。它降低货币的购买力。
将资本投入预期在未来带来收益的资产。
将任务交由外部服务提供商完成。
经济活动对第三方产生但未体现在价格中的影响——例如环境损害。
一定时期内现金流入超过流出的部分。显示企业自身产生了多少现金。
收入恰好覆盖总成本时的销售量。超过此点，企业即实现盈利。
利润与所投入资本或销售收入之比。
产品、价格、渠道和促销四种工具的组合（4P）。
一定时期内的销售收入总额：数量乘以价格。
使员工长期留在企业的各项措施。
企业长期的、激励人心的未来图景。
关于企业如何实现目标并在竞争中定位的长期规划。
将固定资产的购置成本分摊到其使用年限内。它减少利润，但不产生现金流出。
在企业内部系统地积累、分享和运用知识。
确保产品和流程满足既定要求的所有措施——例如依据 ISO 9001。
实施货币政策并确保物价稳定的机构——在欧元区为欧洲央行。
材料恰好在需要时送达。这降低了仓储成本。
列示企业在某一报告日的资产以及所有者权益和负债。
规定岗位、部门和汇报关系——体现在组织架构图中。
Objectives and Key Results：通过可衡量的关键结果来检验其实现程度的定性目标。
Plan, Do, Check, Act——持续改进的控制循环。
将优势、劣势、机会和威胁相互对照的战略工具。
以书籍形式呈现的 QET 体系——德语和英语版。
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