Åbent leksikon · Erhvervs- og samfundsøkonomi · QET edition
QET-leksikon
Alle begreber fra erhvervsøkonomi og samfundsøkonomi, kort forklaret. Hvert begreb fører ind i den passende temaverden i QET-taksonomien: 3 værdier, 7 ledelsesfelter, 60+1 kriterier.
Fordeler anskaffelsesprisen for et anlægsaktiv over dets brugstid. Reducerer overskuddet uden pengeudgift.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Aktionærværdi
Erhvervsøkonomi
Orientering af virksomhedsledelsen mod at øge værdien for ejerne.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Alternativomkostning
Samfundsøkonomi
Den mistede fordel ved det bedste alternativ, der ikke blev valgt.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Arbejdsklima
Erhvervsøkonomi
Kvaliteten af samarbejdet, som medarbejderne oplever den. Påvirker motivation, sundhed og personaleomsætning.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Balance
Erhvervsøkonomi
Opgør en virksomheds aktiver samt dens egenkapital og forpligtelser på en statusdag.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Balance mellem arbejds- og privatliv
Erhvervsøkonomi
En sund balance mellem arbejdsliv og privatliv.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Balanced scorecard
Erhvervsøkonomi
Præstationsmålingssystem, der omsætter strategi til mål fra fire perspektiver: økonomi, kunder, interne processer, læring og vækst.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Benchmarking
Erhvervsøkonomi
Systematisk sammenligning af egne præstationer med de bedste for at udlede forbedringer.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Break-even-punkt
Erhvervsøkonomi
Afsætning, hvor omsætningen præcis dækker de samlede omkostninger. Derover tjener virksomheden penge.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Bruttonationalprodukt (BNP)
Samfundsøkonomi
Værdien af alle varer og tjenester produceret i et land i en periode, fratrukket forbruget i produktionen.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Bæredygtighed
Erhvervs-/samfundsøkonomi
Økonomisk aktivitet, der forener økonomiske, miljømæssige og sociale mål uden at belaste fremtidige generationer.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Centralbank
Samfundsøkonomi
Institution, der fører pengepolitik og sikrer prisstabilitet – i euroområdet ECB.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Compliance
Erhvervsøkonomi
Overholdelse af love, interne regler og frivillige kodekser.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Deflation
Samfundsøkonomi
Vedvarende fald i det generelle prisniveau.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Digitalisering
Erhvervsøkonomi
Omstilling af processer, produkter og forretningsmodeller til digitale teknologier.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Dækningsbidrag
Erhvervsøkonomi
Omsætning minus variable omkostninger. Beløbet bidrager til at dække de faste omkostninger.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Eksternaliteter
Samfundsøkonomi
Følger af økonomisk aktivitet for tredjepart, som ikke afspejles i prisen – f.eks. miljøskader.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Elasticitet
Samfundsøkonomi
Angiver, hvor stærkt efterspørgsel eller udbud reagerer på en prisændring.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Employer branding
Erhvervsøkonomi
Opbygning af et troværdigt arbejdsgiverbrand for at tiltrække og fastholde kvalificerede medarbejdere.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Empowerment
Erhvervsøkonomi
Uddelegering af beslutningsrum og ansvar til medarbejderne.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Faste omkostninger
Erhvervsøkonomi
Omkostninger, der opstår uanset produktionsmængden, f.eks. husleje.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Finanspolitik
Samfundsøkonomi
Styring af økonomien via statens indtægter og udgifter.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Forandringsledelse
Erhvervsøkonomi
Planlægning og ledelse af forandring i strukturer, processer og adfærd.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Forretningsmodel
Erhvervsøkonomi
Beskriver, hvordan en virksomhed skaber værdi, leverer den til kunderne og tjener penge på den.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Forsyningskæde
Erhvervsøkonomi
Netværk af leverandører, produktion og logistik frem til slutkunden – i stigende grad underlagt krav om due diligence.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Globalisering
Samfundsøkonomi
Stigende verdensomspændende sammenvævning af markeder, virksomheder og samfund.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
God selskabsledelse (corporate governance)
Erhvervsøkonomi
Regler og strukturer for ledelse og tilsyn med en virksomhed.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Grænsenytte
Samfundsøkonomi
Ekstra nytte af én enhed mere af et gode. Falder normalt, når mængden stiger.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Homo economicus
Samfundsøkonomi
Model af et menneske, der træffer rent rationelle og egennyttige beslutninger.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Human resource management
Erhvervsøkonomi
Personaleledelse: rekruttere, udvikle, fastholde og lede medarbejdere.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Image
Erhvervsøkonomi
Det samlede billede, som kunder, ansøgere og offentligheden har af en virksomhed.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Inflation
Samfundsøkonomi
Vedvarende stigning i det generelle prisniveau. Mindsker pengenes købekraft.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Innovationsledelse
Erhvervsøkonomi
Systematisk planlægning og styring af nyskabelser i produkter, processer og forretningsmodeller.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Interessenter (stakeholdere)
Erhvervsøkonomi
Alle grupper med interesse i virksomheden: medarbejdere, kunder, leverandører, investorer, samfund.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Investering
Erhvervsøkonomi
Anvendelse af kapital i aktiver, som forventes at give fremtidigt afkast.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Just-in-time
Erhvervsøkonomi
Materialer leveres præcis, når der er brug for dem. Det sænker lageromkostningerne.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Kaizen
Erhvervsøkonomi
Japansk princip om løbende forbedring i små skridt med inddragelse af alle.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Kernekompetence
Erhvervsøkonomi
En evne, der giver en virksomhed en varig og svær at kopiere konkurrencefordel.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Kommunikationspolitik
Erhvervsøkonomi
Alle tiltag, hvormed en virksomhed kommunikerer med markedet og offentligheden: reklame, PR, sociale medier.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Konjunktur
Samfundsøkonomi
Udsving i den samlede økonomiske aktivitet: opsving, højkonjunktur, afmatning, recession.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Konkurrence
Samfundsøkonomi
Udbydernes kamp om kunderne. Fremmer effektivitet og innovation.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Kundetilfredshed
Erhvervsøkonomi
Den grad, hvori kundernes forventninger til produkt og service indfries.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Kvalitetsledelse
Erhvervsøkonomi
Alle tiltag, der sikrer, at produkter og processer opfylder fastlagte krav – f.eks. efter ISO 9001.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Købekraft
Samfundsøkonomi
Den mængde varer, man kan købe for et bestemt pengebeløb.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Lean management
Erhvervsøkonomi
Tilgang, der sigter mod at fjerne spild i alle processer og fokusere på værdiskabelse.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Ledelsesstil
Erhvervsøkonomi
Den typiske måde, ledere træffer beslutninger og omgås medarbejdere på, f.eks. autoritær eller kooperativ.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Ledighedsprocent
Samfundsøkonomi
Andelen af registrerede ledige i den samlede civile arbejdsstyrke.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Likviditet
Erhvervsøkonomi
Evnen til altid at kunne opfylde betalingsforpligtelser rettidigt.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Mangfoldighedsledelse
Erhvervsøkonomi
Bevidst at værdsætte og udnytte medarbejdernes mangfoldighed, f.eks. i alder, baggrund eller køn.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Markedssvigt
Samfundsøkonomi
Markedet fordeler ikke ressourcerne effektivt, f.eks. på grund af monopoler eller eksternaliteter.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Marketingmix
Erhvervsøkonomi
Kombination af instrumenterne produkt, pris, distribution og promovering (de 4 P'er).
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Medarbejderfastholdelse
Erhvervsøkonomi
Tiltag, der binder medarbejdere til virksomheden på lang sigt.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Medarbejderudvikling
Erhvervsøkonomi
Tiltag, der målrettet udvikler medarbejdernes viden og kompetencer.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Monopol
Samfundsøkonomi
Markedsform med kun én udbyder, som i vid udstrækning kan fastsætte prisen.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Motivation
Erhvervsøkonomi
Drivkraften til at handle – indre, ud fra selve opgaven, eller ydre, gennem incitamenter.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Målstyring (management by objectives)
Erhvervsøkonomi
Målbare mål for en bestemt periode, aftalt mellem leder og medarbejder.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Nationalindkomst
Samfundsøkonomi
Summen af indkomster fra arbejde og formue, som indbyggerne tjener i en periode.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
OKR
Erhvervsøkonomi
Objectives and Key Results: kvalitative mål, hvis opfyldelse kontrolleres via målbare nøgleresultater.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Omdømme
Erhvervsøkonomi
En virksomheds anseelse, opbygget over tid gennem dens adfærd.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Omsætning
Erhvervsøkonomi
Samlede salgsindtægter i en periode: mængde gange pris.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Organisationsstruktur
Erhvervsøkonomi
Fastlægger stillinger, afdelinger og rapporteringslinjer – synlig i organisationsdiagrammet.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Outsourcing
Erhvervsøkonomi
Udlicitering af opgaver til eksterne serviceudbydere.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
PDCA-cyklus
Erhvervsøkonomi
Plan, Do, Check, Act – reguleringskredsløbet for løbende forbedring.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Pengestrøm (cash flow)
Erhvervsøkonomi
Overskud af indbetalinger over udbetalinger i en periode. Viser, hvor mange penge en virksomhed selv skaber.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Personaleomsætning
Erhvervsøkonomi
Medarbejdere, der forlader virksomheden og erstattes. Høj omsætning koster penge og know-how.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Prispolitik
Erhvervsøkonomi
Fastsættelse af priser og betingelser for produkter og tjenester.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Procesledelse
Erhvervsøkonomi
Udformning, styring og løbende forbedring af forretningsprocesser.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Procesorganisation
Erhvervsøkonomi
Regulerer rækkefølgen af arbejdstrin i tid og rum i en virksomhed.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Produktlivscyklus
Erhvervsøkonomi
Et produkts faser på markedet: introduktion, vækst, modenhed, mætning, tilbagegang.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Recession
Samfundsøkonomi
Fald i den økonomiske produktion, typisk over mindst to kvartaler i træk.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Rentabilitet
Erhvervsøkonomi
Forholdet mellem overskud og investeret kapital eller omsætning.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Rente
Samfundsøkonomi
Prisen, der betales for brugen af kapital i en periode.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Resultatopgørelse
Erhvervsøkonomi
Stiller indtægter og udgifter for en periode op over for hinanden. Resultatet er overskud eller underskud.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Risikostyring
Erhvervsøkonomi
Identificere, vurdere og håndtere risici for virksomheden.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Social markedsøkonomi
Samfundsøkonomi
Økonomisk system, der forener fri konkurrence med social balance.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Soliditetsgrad
Erhvervsøkonomi
Egenkapitalens andel af den samlede kapital. Anses som et mål for finansiel stabilitet.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Strategi
Erhvervsøkonomi
Langsigtet plan for, hvordan en virksomhed når sine mål og positionerer sig over for konkurrenterne.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
SWOT-analyse
Erhvervsøkonomi
Strategisk værktøj, der stiller styrker, svagheder, muligheder og trusler op over for hinanden.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Total quality management
Erhvervsøkonomi
Virksomhedsdækkende tilgang, hvor kvalitet er hver enkelt medarbejders ansvar.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Transaktionsomkostninger
Samfundsøkonomi
Omkostninger ved at indlede, aftale og overvåge forretninger.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Udbud og efterspørgsel
Samfundsøkonomi
Grundlæggende markedsmodel: prisen fastsættes, hvor den udbudte mængde svarer til den efterspurgte mængde.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Udenrigshandel
Samfundsøkonomi
Udveksling af varer og tjenesteydelser på tværs af landegrænser.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Unique selling proposition (USP)
Erhvervsøkonomi
Et særkende, der tydeligt adskiller et tilbud fra konkurrenterne.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Variable omkostninger
Erhvervsøkonomi
Omkostninger, der stiger eller falder med produktionsmængden, f.eks. materialer.
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Videnledelse
Erhvervsøkonomi
Systematisk at opbygge, dele og bruge viden i virksomheden.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Virksomheders samfundsansvar (CSR)
Erhvervsøkonomi
Frivilligt ansvar over for samfund og miljø ud over de lovpligtige forpligtelser.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Virksomhedsidentitet
Erhvervsøkonomi
Et ensartet selvbillede internt og eksternt: adfærd, visuelt udtryk, kommunikation.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Virksomhedskultur
Erhvervsøkonomi
Fælles værdier, normer og adfærd, der præger, hvordan man handler i en virksomhed.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Vision
Erhvervsøkonomi
En virksomheds langsigtede, motiverende fremtidsbillede.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Vægtet nytteanalyse
Erhvervsøkonomi
Beslutningsmetode, der gør alternativer sammenlignelige ved hjælp af vægtede kriterier.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Værdigrundlag
Erhvervsøkonomi
En virksomheds nedskrevne selvforståelse med mission, vision og værdier.
I QET-verdenenQET-værdi: Etik
QET-kriterier
Værdikæde
Erhvervsøkonomi
Rækkefølge af aktiviteter, hvormed en virksomhed skaber værdi for kunderne (efter Porter).
I QET-verdenenQET-værdi: Kvalitet
QET-kriterier
Økonomistyring (controlling)
Erhvervsøkonomi
Planlægning, styring og overvågning af en virksomhed ud fra nøgletal.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Årsregnskab
Erhvervsøkonomi
Balance, resultatopgørelse og, afhængigt af selskabsform, noter og ledelsesberetning ved regnskabsårets afslutning.
I QET-verdenenQET-værdi: Gennemsigtighed
QET-kriterier
Intet begreb fundet.
QET edition
Bøger af Ralph Küster
QET-systemet som bog – på tysk og engelsk.
QETUnternehmenskultur mit SystemRalph P. Küster
Sprog: DE
Unternehmenskultur mit System
Die kluge Orientierungshilfe für Alle, die den Wertewandel und globale Herausforderungen positiv nutzen wollen.
Das Grundlagenwerk zu QET: 20 Best-Practice-Richtlinien je für Qualität, Ethik und Transparenz, dazu 60 Umsetzungstipps und 177 konkrete Nutzen-Aspekte – als Fitnessprogramm und Wissensquelle für Ihr Unternehmen.
Die kompakte Orientierungshilfe für Alle, die den Wertewandel und globale Herausforderungen positiv nutzen wollen.
Werte sind ein Megatrend. Das Buch zeigt, wie Unternehmen ihre Werte sichtbar machen, wirksam kommunizieren und glaubwürdig leben – für Kunden, Bewerber und Partner.
How to explain and to shape your Company Culture. A systematic approach with 60 simple criteria.
Be the architect of your unique company culture. QET is a practice-oriented management system that guides companies in their day-to-day business and provides a benchmark for corporate cultures worldwide.